Андрей Смирнов
Время чтения: ~15 мин.
Просмотров: 0

iPhone X(s/r)/8/7/6 не обновляется iOS по воздуху или через iTunes

53f31b48e_660x300.jpg

Многие поклонники техники Эппл рано или поздно сталкиваются с проблемой, когда не обновляется айфон и как итог, не получается установить актуальную версию прошивки. Причем ситуация одинаковая и в  iCloud, и в iTunes. Просто появляется стандартная надпись о сбое и ошибке и больше ничего. При этом загрузка уже возможно была произведена. Попробуем разобраться, в чем именно заключается причина такой неисправности и как ее можно устранить.

Для чего обновлять ios

iOS-11-Control-Center-1024x683.jpg

Многие пользователи интересуются что будет если не обновлять устройство вообще. Для чего это все, если и так айфон работает нормально. На самом деле с каждым обновлением разработчики компании Эппл делают устройства совершенней, добавляют больше изменений, новых возможностей и убирают ошибки, допущенные в предыдущих версиях.

Так телефон сможет вам прослужить значительно дольше срока. Кроме этого, многие приложения в системе AppStore просто не в состоянии работать при старой прошивке.

Основные причины сбоя

Обычно, когда айфон 5s (или иные модели), отказывается автоматически обновляться по Wi-Fi или по другим каналам связи. Пользователи начинают задаваться вопросом, почему не могу обновить свой телефон до актуальной версии.

maxresdefault-17.jpg

Есть несколько простых вариантов решения:

  • Просто перезагрузите iPhone. Выключите, а затем включите опять. Это помогает решить большинство проблем в работе ОС.
  • Если это не дало ожидаемого результата, тогда попробуйте заново подключить интернет-соединение.
  • Если и это не помогло, то можно сделать восстановление всей системы.

К самым распространённым причинам данной неполадки можно отнести:

  • Ошибка обновления.
  • Несовместимость.
  • Отсутствие места.
  • Нет доступа к серверу.
  • Неполные обновления.

Ошибка загрузки обновления

Ваше устройство вроде видит новый вариант прошивки и уже начало загрузку. Однако потом появляется надпись – «Ошибка загрузки обновления».

Почему так происходит? Тут может быть несколько вариантов:

  1. Не хватает памяти. В этом случае освободите немного места на телефоне и попробуйте снова обновиться.
  2. Нестабильное соединение с сетью. Убедитесь, что айфон подключен к интернету. Если все нормально, то возможно стоит подключиться к другой сети wi-fi.
  3. Еще одна причина заключается в различных технических работах в Apple. Тут достаточно просто подождать какое-то время.

Если вы не хотите ждать, то можно попробовать скачать прошивку со сторонних ресурсов. Но в этом случае высока вероятность подхватить вирусы. Поэтому это крайний метод.

Если вы все-таки решили устанавливать обновления через ПК, то сначала скачайте их с официального сайта. После этого переходите к установке:

  • Запустите iTunes.
  • Зайдите в раздел обновляемого гаджета.
  • Нажмите на Shift, нажмите на «Обновить».
  • В проводнике выберете необходимый файл с расширением .ipw.

Проверка совместимости

Следующей причиной может стать несовместимость. То есть ваше устройство может не поддерживать устанавливаемую вами версию П.О.. Например, ios 11 и ее модификации можно установить только на следующие девайсы:

  1. iPhone 5S и все следующие;
  2. iPod touch 6;
  3. И iPad mini 2.

Найдите свой пароль

Если на ваш телефон и планшет в целях безопасности установлен пароль, то стоит убедиться что вы его помните. Возможно, пароль будет необходим для успешного завершения процедуры, в особенности это касается последних версиях прошивки. Если вы его забыли, то вам нужно обратиться в сервисный центр для восстановления.

Держите под рукой свой идентификатор apple id

Когда места для загрузки хватает и прочие вероятные решения проблемы не помогают. Пробуем восстановить доступ к apple id. Это гарантирует, что вы получите возможность использовать все сервисы компании Apple, например, App Store, iCloud и прочие.

Если вы его забыли, то необходимо:

  1. Перейти на свою страницу с учетной записью. Нажать на пометку «Забыли пароль».
  2. На следующей странице нужно нажать то же самое.
  3. Вводите свои данные и адрес вашей почты. Если введенный адрес не совпадает, то можно попробовать с другой почтой.

Нужно больше места для установки обновления

Ошибку иногда вызывает нехватка места. Если для установки или загрузки обновления не будет хватать места, система IOS автоматически попробует освободить место. Однако по умолчанию система удалить только информацию тех утилит, которые в скором времени загрузятся в автоматическом режиме. Вся информация в этом случае не будет удаляться или перемещаться. Можно удалить при помощи iTunes.

Если не выходит подключиться к iTunes, то постарайтесь освободить как можно больше места для установки. Удалите лишние фото и видео с телефона.

Как еще можно обновить ios

Часто ситуации могут быть довольно банальными.

Например, заряд батареи, который должен быть более 50%. Если он меньше, то нужно попробовать подключит гаджет к сети.

Возможно также проблема связана с неработающим сканером отпечатков пальца Touch ID. Если по каким-то причинам он не работает, то обновляться можно будет только при помощи iTunes.

Ставим новую версию Айтюнс, подключаем оригинальным кабелем iPhone, и соглашаемся с сообщениями системы.

Заключение

Если вы перепробовали уже все вышеописанные способы и ни один из них не помог вам, то остается только одно. Вам нужно обратиться за помощью к профессионалам. Отправляйтесь в сервисный центр, там устранят поломку.

Видео

Ведущий автор многих рубрик на сайте expertland.ru. Отлично разбирается в техники и электронике. Способен решить любую техническую задачу в считанные часы, любит писать о своей опыте и наработках.

  • опубликованных статей — 94
  • читателей — 23 919
  • на сайте с 25 сентября 2017 года
news.detail : ajax-tape !!! —>
AppleiOS 13ОбновленияiPhone

—>

Apple выпустила финальную версию iOS 13 для поддерживаемых моделей iPhone и iPod touch. Обновление уже сейчас доступно для загрузки и может быть установлено как «по воздуху», так и через iTunes/Finder. Читайте также: Что нового в iOS 13 — полный список обновлений

Какие модели iPhone, iPad и iPod touch поддерживают обновление

  • iPhone 11
  • iPhone 11 Pro/11 Pro Max
  • iPhone XS/XS Max
  • iPhone XR
  • iPhone X
  • iPhone 8/8 Plus
  • iPhone 7/7 Plus
  • iPhone 6s/6s Plus
  • iPhone SE
  • iPod touch (7‑го поколения)

Напомним, что iPad теперь обновляются отдельно от iPhone и iPod touch. Система, которая устанавливается на планшеты, называется iPadOS и ее релиз состоится 30 сентября. Во-первых, освободите место. Обновление до iOS 13 весит в зависимости от устройства до 3.1 гигабайта, а значит на вашем устройстве должно быть минимум 3.5 гигабайта свободного пространства. Во-вторых, создайте резервную копию. Перед установкой апдейта организуйте полный бэкап системы, приложений и своих личных данных. Это можно сделать с помощью iCloud в настройках устройства или с помощью iTunes/Finder на компьютере. При создании резервной копии с ПК дополнительно будут сохранены закладки Safari, почтовые аккаунты, заметки, история звонков и события календаря.Обновляемся на iOS 13 через настройкиШаг 1. Перейдите в «Настройки» → «Основные» → «Обновление ПО»;Шаг 2. Дождитесь появления апдейта и нажмите «Загрузить»;Шаг 3. Чтобы начать обновление, нажмите «Установить». Можно также нажать «Позже» и выбрать вариант «Напомнить позже» или «Установить сегодня ночью». Если вы выбрали последний вариант, перед сном просто поставьте устройство на зарядку — оно обновится автоматически.Обновляемся на iOS 13 через компьютерШаг 1. Убедитесь, что на компьютере установлена последняя версия iTunes. В случае с macOS Catalina придется использовать Finder;Шаг 2. Подключите устройство к компьютеру, откройте iTunes/Finder и в меню слева выберите свое устройство;Шаг 3. Скачайте с этого сайта образ iOS 13 для своего устройства (когда он там появится);Шаг 4. Нажмите кнопку «Обновить» с зажатой клавишей Option (Shift) и выберите прошивку iOS 13, загруженную ранее;Шаг 5. Подтвердите установку и дождитесь окончания процедуры;Шаг 6. Настройки гаджет с нуля или восстановите созданную раннее резервную копию — подойдет только с iOS 12.4.1 или более ранних версий.Как откатиться с iOS 13.1 beta до релизной iOS 13Шаг 1: Скачайте файл прошивки: выберите нужный раздел (iPhone, iPad или iPod touch), кликните на модель вашего устройства и скачайте iOS 13 (или 12.4.1);Шаг 2: Подключите iPhone или iPod touch к компьютеру с помощью комплектного USB-шнура и откройте iTunes/Finder;Шаг 3: Теперь нужно перевести устройство в режим DFU. Если вы владелец iPhone 7 и 7 Plus или iPhone 8 и 8 Plus, то изучите это руководство, а если пользуетесь iPhone X и более новыми моделями — воспользуйтесь этой инструкцией. При работе с iPhone предыдущих поколений, выполните следующие действия:

  • Подключите устройство к компьютеру;
  • Выключите устройство;
  • Теперь нажмите и удерживайте кнопку «Питание» в течении 3 секунд;
  • Затем зажмите кнопку «Домой», не отпуская кнопку «Питания» в течении 10 секунд;
  • Отпустите кнопку «Питания», но продолжайте удерживать кнопку «Домой», пока в приложении iTunes не уведомление об обнаружении устройства в режиме восстановления;
  • В появившемся нажмите на кнопку «Ok».

Шаг 4: Нажмите и удерживайте клавишу Alt/Option на компьютере Mac или клавишу Shift на компьютере Windows, а затем выберите «Восстановить iPhone…» (iPod touch);Шаг 5: В появившемся окне укажите путь к ранее скаченному файл прошивки iOS 13.* IPSW;Шаг 6: Выберите «Восстановить и обновить» и следуйте инструкциям на экране;Шаг 7: iTunes проверит файл прошивки и установит ее на устройство. Процесс займет около 10 минут;Шаг 8: После завершения процесса отката на дисплее устройства появится надпись «Hello». После завершения процесса настройки системы, можно восстановить данные на устройстве из резервной копии или настроить систему с нуля. iGuides в Telegram — t.me/igmedia iGuides в Яндекс.Дзен — zen.yandex.ru/iguides.ru У нас есть подкаст и его видео-версия

Ссылки по теме:

МТС придумал новый способ списания абонентской платы

О чём речь: iPhone 11, техно-шаман и кофе с привкусом BDSM

Приложение iGuides обновлено к релизу iOS 13

You might be unable to update your iPhone, iPad, or iPod touch wirelessly — or over the air — for one of these reasons.

  • Not enough available storage space on your device
  • Downloading the update takes a long time
  • Unable to reach the update server
  • The update doesn’t complete

If there’s not enough space to update

If there isn’t enough space to download and install an update, the software on your device will try to make space. It will remove only app data that it can download again and doesn’t remove or relocate any of your data. If your device still doesn’t have enough space, you can use your computer to update your device.

If you can’t connect your device to your computer, you can make room for the update by removing content and apps on your device that you don’t use. Go to Settings > General > [Device name] Storage.

Learn more about the space your apps and content use.

If the download takes a long time

You need an Internet connection to update your device. The time it takes to download the update varies according to the size of the update and your Internet speed. You can use your device normally while downloading the update, and your device will notify you when you can install it. To improve the speed of the download, avoid downloading other content and use a Wi-Fi network if you can.

If you can’t reach the update server or can’t verify the update

If you try to update your device, you might see one of these messages:

Try updating your device again using the same network. If you still see one of these messages, try updating your device using another network or update your device with your computer. If the issue happens again after trying to update with multiple networks, remove the update.

Learn more about iOS and iPadOS updates.

If the update doesn’t complete

If you’re installing the update, the progress bar might appear to move slowly. The time an update takes depends on the size of the update and the number of files on your device.

When you’re updating over the air, keep your device connected to a power source. If your device runs out of power, connect it to a power source and turn on the device to let the update or restore complete.

If the update never completes and the progress bar hasn’t moved for an extended time, try restarting your device. Learn what to do if your device appears frozen or won’t start.

Remove and download the update again

If you still can’t install the latest version of iOS or iPadOS, try downloading the update again:

  1. Go to Settings > General > [Device name] Storage.
  2. Find the update in the list of apps.
  3. Tap the update, then tap Delete Update.
  4. Go to Settings > General > Software Update and download the latest update.

If you don’t see the update in the list of apps or if the issue happens again, you need to update your device with your computer using Finder or iTunes.

Published Date: October 15, 2019
Apple разослала специальные полноэкранные уведомления для владельцев смартфонов iPhone 5, в которых предупреждается о необходимости обязательного обновления iOS до версии 10.3.4. Если это ими сделано не будет, то с 3 ноября 2019 года 12AM UTC на этих смартфонах нельзя будет просматривать веб-страницы, использовать электронную почту, будут недоступны сервисы App Store и iCloud. Причем проблема заключается в невозможности после этой даты верно определять местоположение и поддерживать функции, связанные с работой модуля GPS. По данным Apple, это связано со сбросом счетчиков недель GPS, который имел место в ночь с 6 на 7 апреля 2019 года в старых устройствах и сказался на работе функций и приложений, которые используют точные значения даты и времени. Сброс номера недели системы позиционирования GPS происходит в сообщении GPS legacy navigation (LNAV) каждые 1024 недели (примерно каждые 20 лет) в связи с тем, что номер GPS недели представлен всего лишь десятью битами в сообщении LNAV. Последний сброс номера GPS недели произошел за 18 секунд до границы 00:00Z UTC (Всемирное координированное время) в ночь с 6-ого на 7-е апреля 2019 года, передаваемый в навигационном сообщении номер GPS недели был сброшен с 1023 на 0. Немного позже, в июле 2019 года Apple выпустила специальное обновление с исправлением ошибок для устаревших операционных систем iOS версий 10.3.4 и iOS 9.3.6. Это обновление было необходимо для того, чтобы старые iPhone 4s, iPad mini первого поколения, iPad 2 и iPad третьего поколения смогли продолжили верно определять свое местоположение и могли поддерживать функции, связанные с работой GPS, после сброса номера недели в апреле 2019 года. В списке этих устройств не было iPhone 5. Хотя, оказалось, что этот смартфон тоже подвержен этой проблеме. И теперь это устройство Apple добавило в список необходимых для обновления старых смартфонов. Также в Apple пояснили, что обновить iPhone 5 после 3 ноября 2019 года по Wi-Fi не получится, так как для них сервис iCloud Backup будет отключен, а пользователям придется использовать проводное подключение к ПК для этого. Однако, данная проблема все еще может затронуть совсем незначительное количество пользователей iPhone 5. По данным Apple, по состоянию на 15 октября 2019 года, только на девяти процентах работающих устройствах установлены iOS ниже двенадцатой версии. А если исключить устройства, которые были проданы более четырех лет назад, то доля старых iOS сокращается до семи процентов. Тем не менее, компания все равно пошла на такой кардинальный шаг — выпустить обновление iOS для старых устройств и призывать их пользователей обновить свои устройства, хотя уже прошло семь лет после его выпуска. Продажи iPhone 5 начались осенью 2012 года, а ему на замену в 2013 году пришел iPhone 5s с дактилоскопическим сканером Touch ID, встроенном в кнопку Home (Домой).

В начале октября Apple неожиданно для всех выпустила iOS 9.3.6 и iOS 10.3.4. В описании обновлений говорилось, что они исправляют ошибку в работе GPS, а потому многие из тех, кто всё ещё пользуется совместимыми моделями iPhone и iPad, решили не обновляться. В конце концов, проблем в работе служб геолокации большинство из них всё равно не испытывали, а риск того, что установка свежего обновления на старые устройства может ухудшить их работоспособность, довольно высок. Так зачем, собственно, рисковать? Но владельцам iPhone 5 в Купертино настоятельно рекомендуют не пренебрегать апдейтом, потому как от его установки зависит, будет работать ваш смартфон дальше или нет.

iphone5_backs-750x422.jpg

iPhone 5 грозит опасность, а вы и не знали

Оказывается, проблема, которая коснулась iPhone 5, оказалась гораздо серьёзнее, чем просто сбой в системе подсчёта недель GPS, что в свою очередь приведёт к неправильной работе служб геолокации. Поэтому Apple разослала владельцам смартфона системные уведомления с рекомендацией срочно установить iOS 10.3.4. Потому что в противном случае их ждёт отключение самого широкого спектра сервисов. Что интересно, больше никто подобных оповещений не получил.

Какие сервисы отключатся, если не установить iOS 10.3.4

IMG_0235.740w_derived.jpg

Если не установить iOS 10.3.4, ваш iPhone 5 рискует превратиться в кирпич

  • iCloud
  • Почта
  • Веб
  • Другие сервисы

Читайте также: Как запретить Apple устанавливать обновления на ваш Mac без спроса

Apple не раскрывает, что именно за сбой влечёт возникновение таких проблем, но уточняет, что установить iOS 10.3.4 со всеми необходимыми исправлениями нужно именно до 3 ноября 2019 года. Это последняя возможность для владельцев iPhone 5 установить апдейт по воздуху и сохранить работоспособность ключевых функций своих смартфонов. Если этого не сделать вовремя, после установленного срока обновление по воздуху станет невозможным и для этого потребуется подключение к компьютеру, потому как будет нарушена работа сервиса iCloud Backup. А поскольку многие уже забыли, как скачивать обновления для своих iPhone через iTunes, лучше всё-таки поторопиться и установить апдейт до истечения рекомендованного срока.

Проблемы iPhone 5

Сложно представить, что сбой в системе подсчёта дат в GPS может привести к отказу таких служб, как App Store и приложения Почты. Во всяком случае, почему тогда эта проблема распространяется только на iPhone 5, не затрагивая другие смартфоны и планшеты Apple? Ведь список устройств, которым требуется обновление до iOS 9.3.6 или iOS 10.3.4 для исправной работы служб геопозиционирования, гораздо шире. Это даёт основания предположить, что в прошивке iPhone 5 скрыта ещё какая-то недоработка, о которой Apple решила просто не оповещать пользователей, желая поберечь их нервы. Но оповещения, подобные тем, которые получили владельцы «пятёрок», явно не способствуют спокойствию.

Подпишись на наш канал в Яндекс.Дзен, чтобы не пропустить всё самое интересное.

Apple не раскрывает общего количества устройств, которые работают на iOS 10.3.3 и которым требуется обновление. Единственное, что известно, так это процентное соотношение аппаратов на более ранних, чем iOS 12, версиях операционной системы. Таковых на середину октября 2019 года, по официальной информации, предоставленной самой компанией, насчитывалось ни много, ни мало 7%. В их число входят устройства под управлением iOS 11, iOS 10, iOS 9 и даже более старых сборок, среди которых наверняка есть iOS 6. Но даже если iPhone 5 составляют хотя бы полпроцента от общей доли, это уже немало и, значит, пренебрежение установкой iOS 10.3.4 может вывести из строя тысячи смартфонов.

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации