Андрей Смирнов
Время чтения: ~16 мин.
Просмотров: 0

Что предпринять первым делом если ваши Apple Watch не включаются и не реагируют на нажатия

Умные часы Apple Watch не включаются, перестали реагировать на нажатия, не отображают фирменный логотип яблока во время зарядки или же зависают в неподходящее время, да еще и с завидной регулярностью? Сбои технического характера явление редкое, но порой – неизбежное. Иногда возникшие трудности решаются вручную – методом поиска правильного ответа, порой – справится с проблемой помогают только специалисты сервисного центра Apple. И, если, гарантия давно закончилась, а платить неизвестным мастерам не хочется, то настало время перебрать предлагаемые варианты из списка:

Содержание

Проверить USB-кабель

Разработчики сразу же предупреждают – использовать неофициальные (не из коробки) аксессуары строго не рекомендуется. А потому, если и стоит проверять эффективность доступной зарядки, то только той, которая была в комплекте. Если подходящего «инструмента» под рукой не оказалось, то стоит обратиться за помощью к друзьям или же заглянуть в один из магазинов Apple (или ритейлеров) и проверить, заряжаются ли часы.

Если же USB-кабель оригинален и используется прямо из коробки, но по-прежнему не заряжает часы, значит, стоит снять защитную пленку с обеих сторон зарядки и попытаться вновь повторить процедуру.

Из банального – проверить розетку, обязательно удостовериться, действительно ли кабель вставлен полностью. Вроде бы, мелочь, но на результат частенько влияет.

Очистить Apple Watch

Опускать ремешок в чистящий раствор или же в десятый раз до блеска начищать дисплей не придется, а вот разобраться с тыльной поверхностью стоит сразу же. Для очистки подойдет любая мягкая ткань, которая не поцарапает поверхность корпуса и поможет разобраться с пылью и грязью.

Проверить результативность указанного способа стоит несколько раз – возможно, проблема в неплотном прилегании часов к зарядке. При желании ткань можно смочить водой (но без моющего средства и максимально аккуратно – лишняя влага точно не поможет решить проблему).

Если же на «руках» третья версия Apple Watch стоит воспользоваться кнопкой Digital Crown и в обязательном порядке провести очистку от воды, попавшей в корпус.

Провести перезапуск

  1. Разработчики предлагают два способа – первый работает с включенными часами (на случай, если возникли технические проблемы) и состоит из трех действий: нажать и удерживать боковую кнопку (та, которая находится под Digital Crown) до момента, пока на экране не появится выпадающее меню, где необходимо выбрать пункт «Выключить». Часы придут в неактивное состояние уже через минуту. Для включения потребуется вновь нажать на ту же кнопку и удерживать, пока не появится знаменитый логотип Apple. Способ не сработает, если часы одновременно заряжаются, а потому стоит снять девайс с зарядки;
  2. Если часы не включаются и не реагируют на нажатия, то остается последний вариант – приступить к принудительному перезапуску. Как отмечают разработчики прибегать к подобному способу стоит в редчайших случаях, когда не помогли остальные способы и Apple Watch даже через день (возможно, технический сбой обширнее, чем казалось на первый взгляд) не включились. Если такая ситуация наступила, то порядок действий следующий: нажать и удерживать боковую кнопку и колесико Digital Crown в течение 12-15 секунд ровно до того момента, пока не появится логотип яблока. После завершения процедуры операционная система WatchOS попытается внести изменения в текущую версию и даже проведет соответствующее обновление (до последней версии). Процедура занимает от 3 до 5 минут в целом, а результат напрямую зависит от состояния Apple Watch. Если же даже после принудительной перезагрузки стартовое меню не появилось, да и циферблат не грузится, то проблемы в другом.

Специалисты из сервисного центра описывают следующие проблемы технического характера, выходящие за рамки возможностей пользователей:

  • Загрязнение корпуса пылью или же влагой (проблема решается полноценной просушкой);
  • Из-за механического повреждения дисплей перестал реагировать на нажатия и больше не передает «картинку»;
  • Альтернативный вариант – сильный удар повредил внутренние механизмы часов и нарушил порядок включения;
  • Сломалась кнопка включения;
  • И самый распространенный вариант – возникла проблема с аккумулятором. С возникшей ситуацией в сервисе Apple разбираются единственным образом – заменой часов, если активна гарантия. А вот в остальных случаях придется обращаться к мастерам и надеяться на положительный результат при замене аккумулятора.

За дополнительной консультационной помощью и ответами на возникшие вопросы стоит обращаться напрямую в Apple. На официальном сайте разрешают и разобраться с уже готовыми советами или же пообщаться в текстовом чате с сотрудниками, заранее сформулировав вопрос (русский язык специалисты в отечественном подразделении прекрасно понимают).

Если у вас не включаются Apple Watch, в первую очередь попробуйте разобраться с причиной самостоятельно. В нашей публикации мы дадим рекомендации, что делать когда часы Apple не включаются, благодаря им, вы сможете понять причины неполадок без консультации у специалистов в сервис центре.

Кстати, если у вас таже проблема случилась и с iPhone или возможно случиться, рекомендуем полезную публикацию — что делать елси iPhone не включается, данная статья уже многим помогла, возможно и вам она поможет также!

Содержание

Почему не включаются Apple Watch — причины

ne-vkluchautsya-apple-watch.png
Не включаются Apple Watch

Основными причинами по которым часы Apple Watch могут не включатся это:

  1. Смарт-часы зависли после обновления.
  2. Apple Watch не включаются из-за сбоя программного обеспечения.
  3. Нарушилась гермитичность и влага попала внуть Apple Watch.
  4. Сломалась кнопка включения.
  5. Часы не включаются из-за механического повреждения.

Часы Apple не включаютя или зависли — что делать?

Самым верным способом при зависании любого устройств включая часы Apple — это выполнить принудительную перезагрузку!

Как сделать перезагрузку Apple Watch:

  1. Нажмите и удержите боковую кнопку и колесико Digital Crown.
  2. Удерживайте кнопки до того момента пока на экране не начнет гореть «яблоко»  и не отжимать 15-20 секунд.

apple-watch-perezagruzka.png

После завершения перезапуска часов WatchOS внесет изменения и оптимизирует версию операционной системы обновив её до последней версии. Процесс перезагрузки займет 3-5 минут. Если эти манипуляции с принудительной перезагрузкой ни как не повлияли, значит проблема в другом, рекомендуем перейти к следующим советам.

Не включается Apple Watch что делать — поставить на зарядку!

Самой вероятной из всех причиной по которой Apple Watch не включается — разрядка или выход из строя аккумуляторной батареи в устройстве. Нужно поставить на зарядку или сделать замену батареи в Apple Watch.

Перед тем как подозревать часы Apple в неисправнсоти, проверьте работспосбоность зарядного устройства и адаптера, а еще посмотрите плотно ли вставлены кабель в адаптер — возможно нет соприкосновения с контактными элементами и это как раз и является причиной. Вот и причина: часы Эпл не включаются, так как разрядились, а зарядка либо не в рабочем состоянии, либо просто не подключена к сети должным образом.

charging-apple-watch.png
Почему не включаются Apple Watch

Проведение очистки Apple Watch

Причинами по кторым также смарт устройство может не включаться — это засор контактов из-за этого зарядное устройство неконнектится к устройству. Для чистки нужно взять мягкую тряпочку (микрофибру) и окуратно протереть контактные элементы.

Очистка Apple Watch Serias 3

Если вы владелец часов тертей серии вам, вам необходим воспользоваться колесиком Digital Crown покрутив его для выталкивания воды из корпуса смарт-устройства.

Apple Watch перестали включаться из-за механического повреждения

Как бы мы бережно не относились к своим гаджетам механическое подрежение одно из самых распространенных видов выхода техники из строя.

Например: может сломаться кнопка включения Apple Watch поэтому они и не могут включится!

Возможно произошел сильный удар который повредил внутренние платы и механизмы смарт-часов и нарушил работоспособность. Чтобы определиться с причинами «механических» неисправностей, понадобится спец. аппаратура и и спец. инвентарь, знания и «прямые руки», другими словами нужно обратиться с специалистам в официальный сервис центр!

Try the steps below if you need help or can’t charge your Apple Watch. 

See if your Apple Watch is charging

When you connect your Apple Watch to its charging cable and power, you should see  on the screen.  

If you need to charge your watch,  appears on the screen. (You might need to click the side button to see the watch face.) When your watch is charging,  changes to . If your screen is blank or you see the Apple Magnetic Charging Cable icon and  on the screen, charge your watch for up to 30 minutes. 

Get help

If you use a third-party charging stand, use the charging cable that shipped in the box with your Apple Watch.

If your Apple Watch won’t charge or you see a message on your watch that charging with this accessory isn’t supported: 

  1. Make sure that you plug the Apple Magnetic Charging Cable all the way into the USB Power Adapter, then make sure that you plug the adapter all the way into a power outlet.
  2. Make sure that you’re using the Apple Magnetic Charging Cable and the USB Power Adapter that came with your Apple Watch. 
  3. Completely remove any plastic wrap from both sides of the charger. 
  4. Make sure that the back of your Apple Watch and the magnetic charger are clean.
  5. Position the back of your Apple Watch on the charger. The charger’s magnets align your Apple Watch, and you should see  on the watch face.
  6. If your Apple Watch still won’t charge, force it to restart. Press and hold both the side button and Digital Crown for at least 10 seconds, or until you see the Apple logo.
  7. Try a different Apple Watch Magnetic Charging Cable and a different USB Power Adapter. If your Apple Watch is out of power, you might need to wait a few minutes for  to appear after you start charging your device. 

Contact us

If you still need help, contact Apple Support.

Published Date: November 05, 2018

Вы стали счастливым обладателем современного гаджета, но не знаете, как включить часы Apple Watch? Тогда эта информация именно для вас!

Содержание

Включение iWatch

Перед самым первым включением своего приобретения часы необходимо поставить на зарядку и пару часов не трогать, чтобы они зарядились полностью. Ведь это послужит гарантией длительной работы аккумулятора.

Первое знакомство со смарт-часами — довольно волнующий момент. Первое включение Apple Watch может немного разочаровать некоторых любителей гаджетов легендарной компании. Это связано с тем, что время, отведенное для запуска девайса, составляет чуть больше одной минуты.

Такая медленная скорость — это нюанс, к которому можно отнестись снисходительно, так как такое чудо техники – первое в своем роде среди товаров Apple. В точности первый запуск умных часов составляет 1 минуту и 10 секунд.

Необходимо понимать, что в такое маленькое устройство, которое является первенцем своего поколения, не смогло бы поместиться мощное железо. При этом только первый запуск гаджета занимает такое время, и для обычных пользователей в дальнейшем этот момент сведется на «нет».

Как запустить iWatch?

После распаковки часов и визуального осмотра следует привести их в действие, то есть активировать iWatch. Как включить Apple Watch первый раз:

  • справа на гаджете под круглой кнопкой расположена кнопка питания;
  • после ее нажатия на экране высветится характерный значок компании Apple;
  • при чем изображение будет сначала тусклым, этого не стоит пугаться;
  • ничего не нажимайте до тех пор, пока гаджет не предложит вам выбрать язык.
Фото: Выбор языка на Apple Watch

Спустя 1 минуту и 10 секунд, можно приступить к созданию пары iWatch и iPhone (5-го или более новой модели).

Создание пары iWatch и iPhone

Для начала убедитесь, что оба устройства включены, на телефоне активен:

  • Bluetooth;
  • интернет (мобильный или же доступ к Wi-Fi).

Девайсы должны быть расположены близко друг к другу. На телефоне необходимо открыть приложение iWatch.

Первое включение Apple Watch активирует синхронизацию между устройствами, поэтому на экране часов появится запрос «Создать пару» и значок i, позитивно на него откликнувшись, те же манипуляции следует провести и на смартфоне.

Затем камера телефона направляется на экран устройства, несколько секунд анимации — и пара создана. Задаваясь вопросом, как включить Apple Watch первый раз, нужно знать следующие моменты, которые возникают при синхронизации со смартфоном:

Первое включение смарт-часов iWatch
  • на экране высветится запрос о выборе руки, на которой будут носиться Smart Clock;
  • затем производится ввод пароля Apple ID. «Блокировка активации» высветится в том случае, если на телефоне установлена служба «Найти iPhone»;
  • все настройки iWatch, которые выполнены на смартфоне, будут автоматически перенесены и в часы. Поэтому рекомендуется их еще раз перепроверить;
  • затем создается пароль для iWatch, который может состоять как из четырех цифр (короткий пароль), так и из большего количества (длинный пароль). Следует определиться с такой настройкой, как разблокировка Apple Watch телефона или наоборот;
  • синхронизация приложений: нажав «Позже», синхронизации подлежат только сообщения, почта и контакты.

Весь процесс не занимает много времени.

Не включаются Apple Watch

Почему не включаются умные часы iWatch?

Частая проблема не включения iWatch

Что делать, если не включается Apple Watch? Причин для этого может быть несколько, самая распространенная — это разрядившаяся батарея. Чтобы исключить другую проблему:

  1. Подключите девайс к зарядке.
  2. Попробуйте его включить, нажав и удерживая боковые клавиши.
  3. В том случае, когда проблема действительно в аккумуляторе, дайте батарее зарядиться полностью, а потом уже используйте часы.

Если после проделанных действий iWatch не включаются, возможно, причина кроется в «глюке» системы. Тогда требуется перезагрузка. Хоть этот наручный аксессуар и достаточно маленького размера, он представляет собой мини-компьютер и, как любая система, может иногда дать сбой.

Как включить Apple Watch?

Чтобы перезагрузить их, нужно одновременно нажать на боковую кнопку и колесо Digital Crown и удержать десять секунд. Не волнуйтесь, такая операция не приведет к потере настроек и данных.

Рассмотрим другие проблемы, которые могут стать причиной не включения ваших iWatch.

Другие проблемы не включения iWatch

Часы могли прекратить включаться по разным причинам. Можно попробовать решить эту проблему собственными силами. Вы сможете легко устранить простые неисправности. Скорее всего, часы не запускаются из-за:

  1. Поломки физической кнопки включения.
  2. Программного сбоя, зависания.
  3. Повреждения часов в результате физического воздействия (падение, удар).
  4. Попадания воды внутрь часов.
  5. Поломки аккумулятора Apple Watch.

Как решить проблему?

Самые эффективные способы устранения проблемы:

  • свяжитесь с консультантом технической поддержки компании Apple;
  • отнесите часы в их центр поддержки.

Как уже было сказано, часы могут элементарно разрядиться. Прежде чем что-либо предпринимать, зарядите их. Проверьте:

  1. Состояние зарядного устройства.
  2. Вставлен ли адаптер питания в розетку.
  3. Не отходит ли кабель.
  4. Не загрязнен ли разъем в часах и зарядное устройство.
  5. Попробуйте зарядить при помощи другого кабеля и адаптера.

Некоторые несложные способы устранения неполадок

Некоторые несложные способы устранения неполадок указаны ниже:

  1. Просушите часы Apple Watch.
  2. Произведите замену зарядного устройства.
  3. Выполните принудительную перезагрузку гаджета (она выполняется одновременным нажатием и удерживанием боковой кнопки и колесика Digital Crown на срок в десять секунд).

Если после выполнения принудительной перезагрузки появится логотип в виде «Apple» – устройство работает.

Вместо заключения

Включение Apple Watch может вызвать затруднения в случае севшей батареи и поломки зарядного устройства. Когда будете заряжать аксессуар, убедитесь, что шнур и блок в норме.

В том случае, когда и это не помогло запустить систему Apple Watch, тогда, вероятнее всего, это поломка, несущая технический характер. Самостоятельно не пытайтесь разобрать гаджет. Лучше обратитесь в ближайший сервисный центр, где мастер вам однозначно определит причину, по которой не включается ваш аксессуар.

Декабрь, 24th 2017Рубрика:Apple | Мысли вслух 21364Подписаться накомментарии по RSS

watch_help.jpg

Помнится, в «Мастере и Маргарите», Воланд говорил что: «…человек смертен, но это было бы еще полбеды. Плохо то, что он иногда внезапно смертен, вот в чем фокус!». К сожалению, это случилось и с моими Apple Watch второго поколения.

Вчера еще всё работало замечательно и ничего не предвещало беды. С вечера, как обычно, часы спокойно зарядились. Замечу что заряда мне хватало приблизительно на два дня и никакой деградации батареи, с момента покупки, не ощущалось (да и прожили они всего 9 месяцев). Однако днём, взглянув на часы, с удивлением обнаружил, что они перешли в энергосберегающий режим(?) и это с учётом того что еще утром заряд должен был составлять 100%. Конечно, тот день у меня выдался довольно активный, но не до такой же степени… ещё через некоторое время Apple Watch отключились полностью, а при попытке включения — отобразился экран, которого ранее мне видеть ещё не доводилось.
watch-low-battery.jpg

Осознание того, что что-то пошло не так, пришло после того, как часы так и не ожили, будучи подключенными к зарядному устройству всю ночь. Кроме яблочного логотипа на экране больше ничего не было, да и тот пропадал сразу после отключения от зарядки, причем сами Apple Watch заметно нагрелись, чего ранее никогда не было.

По сути, это целый компьютер, хоть и очень компактный, потому мне уже несколько раз доводилось выполнять принудительный перезапуск Apple Watch (зажав боковую кнопку вместе с колесиком Digital Crown и удерживая их не менее 10 секунд)… однако, данный фокус не удался и пришло осознание что в этот раз всё действительно плохо и своими силами тут не справиться.

Вот что удалось выяснить. Если часы находятся на зарядке (заметно нагреваясь), то примерно через 20-30 минут появляется логотип и через 10 секунд пропадает, и так несколько раз. По всей видимости, Apple Watch пытаются запустить Watch OS (сейчас стоит 4.2), но им это не удаётся, часы уходят в циклическую перезагрузку и яблочный логотип снова тухнет. И напоследок, при попытке перезапуска, на экран вывалилось однозначное сообщение с красный восклицательным знаком об обращении в службу техподдержки Apple. А это уже приговор и самостоятельно тут сделать уже ничего не получится.
watch-recovery-red.jpg

Собственно, это чуть ранее мне и сказали при обращении в техподдержку на сайте Apple, так как все варианты, что предлагается делать с часами при сбоях я уже испробовал. Кому интересно, вот прямые ссылки:

В Apple Watch имеется ещё диагностический разъём (скорее всего, именно через него, в часы и заливается прошивка при производстве), о котором на сайте Apple вообще не упоминается. Убедиться в его наличии можно сняв ремешок и внимательно присмотревшись к углублению, в котором тот крепится. Остаётся маленькая надежда, что проблема не аппаратная, а программная, но вероятность такого исхода мне кажется ничтожной. Это уж я себя так утешаю.

watch_help02.jpg

Мне даже удалось найти в сети неофициальный кабель для подключению к этому разъему по цене почти в сотню евро… там же можно скачать и прошивку для них. Вот только что это за прошивки и откуда они, ведь Apple Watch не обновляются через iTunes. В общем всё далеко не однозначно.

Решение, вроде, лежит на поверхности — часы на гарантии, проверить права на обслуживание и поддержку можно на сайте Apple. Всё так, если бы не один момент… желание сэкономить иногда выходит боком. Сейчас цены на часы снизились, но еще полгода назад наценка в нашей стране была ощутимая. В общем, сейчас я бы не задумываясь купил часы у любого официального реселлера, чего настоятельно рекомендую делать и вам. Тогда просто сдал в магазин по гарантии, если что-то случилось, и забрал новые.

К сожалению, это не мой вариант — остаётся только нести в сертифицированный яблочный сервис (причём в моём городе такого нет). А тут уже не ясно, как отнесутся к тому что у меня нет чека, да и сами часики не для России (символы ZP/A в маркировке MP072ZP/A указываются что они произведены для Гонконга и Макао). Как-то мне не сильно верится в мировую гарантию Apple (может это только миф?) и уж тем более относится ли она к нашей стране.

Такая вот печальная история… мысленно уже начал себя готовить к покупке новых часов. Так что не повторяйте моих ошибок и не слушайте всяких деятелей в интернете про доставку из Америки. Да, там дешевле, но если что-то сломается — вы останетесь со своей проблемой наедине.

macbook_old-250-288.jpg
Установка OS X Yosemite на неподдерживаемых компьютерах Mac
fingerprint_sensor-250-288.jpg
Почему iPhone требует пароль после перезагрузки если есть Touch ID?
iphone4-250-288.jpg
Как неработающий модуль wi-fi может превратить iPhone в кирпич?
macos_app_block-250-288.jpg
macOS Catalina. Файл невозможно открыть, так как Apple не может проверить его на наличие вредоносного ПО.
defoto-250-288.jpg
[Решено] macOS Sierra проблема при установке SSH соединения — No matching host key type found.
bablo-250-288.jpg
Зарабатывай в интернете! Кнопка «Бабло»
Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации