Андрей Смирнов
Время чтения: ~18 мин.
Просмотров: 0

Что делать: Айфон не видит сим-карту и не подключается к сети

Содержание

2722e6fa3_660x300.jpg

Пользователи айфонов, частенько обращаются к мастерам с тем, что телефон не принимает или не видит сим карту. Для аппаратов этого популярного бренда данная проблема является весьма распространённой. Возможно, в погоне за внедрением очередных новшеств разработчики системно игнорируют такие мелкие, на их взгляд, недостатки. Во всяком случае, пользователям приходится самостоятельно искать пути решения этой проблемы. Что делать? Как устранить поломку самостоятельно? К кому обращаться за профессиональной помощью?

Причины сбоя в работе

Виной тому, что ваш айфон не видит сим-карту, может быть что угодно, начиная от глюков системы, заканчивая сгоревшим модулем на материнской плате. Но есть перечень наиболее частых причин, рассмотрим в деталях каждую из них.

Падения и удары, попадание влаги

Когда телефон падает, то, несмотря на отсутствие внешних сколов и трещин, вполне вероятно, есть внутренние повреждения. Иногда проблема локализуется в слоте под симку. Он может «отойти» и контакты не будут дотрагиваться до металлической части сим-карты. Можно попробовать вытянуть слот (потребуется специальный ключ или же воспользуйтесь канцелярской скрепкой), а затем — задвинуть обратно в паз. Иногда помогает перезагрузка аппарата. Если проблема не решается, то придётся обратиться к опытному мастеру по ремонту мобильной техники. Если причиной окажется попадание девайса во влажную среду, то без квалифицированного мастера — не обойтись.

Старая сим-карта

1-5.jpg

Симки, как и любые устройства, не вечны. Они могут попросту выработать свой ресурс и не контактировать с устройством. Чтобы убедиться, что iphone не видит симку именно по этой банальной причине, попросите у коллеги или друга вставить в свой смартфон рабочею наносимку. Если сеть появилась, то придётся обратиться к вашему провайдеру сотовой связи, что бы обменять испорченную сим-карту. Часто айфон не читает Sim, если её часто переустанавливают на разные аппараты или просто часто вынимают. От этого портятся контактные дорожки, со временем на них появляются глубокие царапины, мещающие хорошему контакту с платой.

Глюк прошивки

Самостоятельно установить, что именно прошивка или системные ошибки влияют на то, что умное устройство не распознаёт карту, будет очень сложно. Но при отсутствии других провоцирующих факторов пробуем обновить iOs до актуальной версии или вернуть её до предыдущей версии с помощью iTunes.

Карт-ридер или антенна

5-5.jpg

Если телефон пишет, что нет сим карты, то причина может крыться в антенне или карт-ридере. Чаще всего карт-ридер или саму наносимку повреждают во время неаккуратной установки или извлечения. Некоторые люди используют опасные подручные средства, способные повредить хрупкие детали устройства. Контактные лепестки могут отогнуться или, даже, сломаться. Приходится менять такие элементы или устанавливать полностью новый коннектор.

«Залоченная» симка

Может случиться так, что вы попытаетесь вставить в iphone 5 или любое другое устройство симку определённого оператора, а телефон на заводе настроен на работу с другой сетью. Номера других сотовых операторов в этом случае не поддерживаются. Справиться с этой проблемой можно, обратившись в хороший сервисный центр. Или же самостоятельно, но это рискованно, угробить дорогую электронику очень просто.

Универсальная инструкция

Если айфон отказывается видеть даже новую сим карту или на экране телефона появилось сообщение о недействительной SIM или не вставленной микросимки, попробуйте выполнить манипуляции:

  1. Необходимо проверить, чтобы в зоне нахождения гаджета хорошо работает сотовая связь того оператора, симка которого вставлена в слот.
  2. Попытайтесь обновить iPhone до наиболее актуальной версии iOS.
  3. При помощи стандартного функционала iOs переведите телефон в авиа-режим. Затем подождите секунд 10 и отключите режим полёта.
  4. Выполните перезагрузку iPhone. Для этого нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна/Пробуждение», пока на экран не выйдет ползунок. Передвиньте его, чтобы выключить аппарат. Подробная инструкция на картинке внизу.
  5. Обязательно надо проверить обновлены ли настройки вашего оператора. Для этого переместитесь в раздел «Настройки», выберите «Основные», а затем нажмите «Об этом устройстве». Если обновление требуется, то на экране смартфона появится сообщение с требованием нажать «ОК» или «Обновить». Нажимаем «Обновить», через некоторое время снова перезапускаем девайс, ошибка связи скорей всего уйдет.
  6. Осторожно вытащите SIM-карту из держателя и задвиньте ее обратно в паз. Осмотрите гаджет и убедитесь, что слот для SIM плотно закрылся. Если вы используете держатель симки от другой модели айфона или совершенно другого смартфона, то он может не подходить по размеру.
  7. Попытайтесь использовать другую симку. Если запасного варианта у вас нет, то идете в салон связи и попросить сотрудников предоставить дежурную симку для проверки аппарата.
  8. Если после всех манипуляций сообщение об отсутствии SIM-карты не исчезает, то обратитесь в службу поддержки Apple. Оператор подскажет как быть в ситуации, когда айфон перестал видеть сим карту.

Заключение

Надеюсь наши советы, если айфон не видит сим карту, помогли вам. Прежде чем паниковать и нестись в ближайший сервисный центр, попробуйте выполнить универсальный алгоритм, описанный выше. В 85% случае эти действия помогают решить проблему без дополнительных затрат времени и денег. Самое главное аккуратность и внимательность. До встречи на страницах сайта!

Видео-инструкция

Самостоятельно ремонтируем сломанный SIM порт.

Ситуация при которой Айфон видит SIM-карту достаточно распространена. При этом без сим-карты вы не сможете звонить и пользоваться интернетом. Определить эту проблему не сложно, в этом случае на экране вашего смартфона высветится сообщение «Сим карта не найдена или не установлена». Так же в левом верхнем углу экрана, где обычно указывается уровень сигнал и название сотового оператора будет надпись «Нет сим карты» либо «Поиск…».

Чаще всего причиной данной неисправности является незначительный сбой сим карты. Многие проблемы, связанные с сим картой можно решить без обращения сервисный центр. В этой статье я расскажу о нескольких способах решения этой проблемы.

Способ 1. Переустановить SIM-карту.

Чаще всего проблему с сим картой можно решить с помощью ее переустановки. Для того, чтобы это сделать вы должны знать где находится лоток с ней.На всех моделях iPhone 4 и старше ( в том числе и iPhone 8,X), лоток с СИМ-картой расположен на правой боковой стороне устройства.

Для извлечения лотка с сим-картой воспользуйтесь скрепкой. Аккуратно вставьте ее одним концом в отверстия лотка для SIM карты. После того как вы извлечете лоток, достаньте из него сим карту и вставьте ее обратно. При этом убедитесь в том, что она крепко в нем сидит.

После нескольких секунд (желательно подождать около минуты), ошибка должна пропасть. Появится шкала сигнала и значок оператора в левом верхнем углу экрана iPhone.

Подождите 1-2 минуты, после чего ошибка должна исчезнуть. Смартфон опять будет ловить сеть.

Если проблема не исчезла, то осмотрите лоток на наличие грязи,пыли или различных повреждений. В случае необходимости продуйте разъем при помощи баллончика со сжатым воздухом. Затем вставьте SIM-карту обратно.

Способ 2. Включение и выключение авиарежима.

Если ваш Айфон по-прежнему отказывается определять сим карту, то дальше стоит попробовать перевести его в режим полета, а затем выключить его. Это позволит смартфону повторно подключиться к сети и исправить проблему.

Способ 1:

  1. Откройте центр управления. Для этого сделайте свайп пальцем вверх от нижнего края экрана (либо справа сверху в случае iPhone 10)
  2. Включите режим самолета и через пару секунд выключите.
  3. Подождите несколько секунд, затем проверьте исчезла ли ошибка

Вариант 2:

  1. Зайдите в «Настройки»
  2. Включите «Режим полета»,и спустя несколько секунд и отключите, это должно помочь восстановить связь.

Способ 3. Перезагрузка iPhone.

Если предыдущие способ не помогли вам решить проблему, то стоит попробовать перезагрузить Айфон. Перезагрузка является  одним из самых универсальных методов решения проблем.

Для перезагрузки телефона:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку Power , пока на экране не появится ползунок, выключающий iPhone
  2. Отпустите кнопку Power и перетащите  ползунок слева направо.
  3. Снова нажмите кнопку и удерживайте ее пока на экране не появится логотип Apple
  4. Дождитесь загрузки устройства.

Способ 4. Обновление iOS.

Если после перезагрузки устройства, смартфон все еще не может обнаружить сим карту, то стоить проверить есть ли доступные обновления iOS. Для этого подключитесь к любой Wi-Fi сети и установите последнюю доступную версию iOS. Для обновления, Айфон должен быть заряжен как минимум на 50% или подключен к зарядному устройству.

Для того, чтобы обновить iOS :

  1. Зайдите в «Настройки» — «Основные»
  2. Перейдите в раздел  «Обновление ПО»
  3. Если  для вашего устройства доступна новая версия прошивки,то загрузите и  установите ее.

Способ 5. Айфон не видит сим карту – виноват оператор?

Возможно ваш номер телефона не действителен. Для того, чтобы ваш телефон мог подключиться к телефонной сети провайдера, вам нужна действительная учетная запись. Если ваша симка была заблокирована или вам был временно ограничен доступ к услугам (за не уплату), может появиться ошибка SIM карты. В таком случае свяжитесь со своим сотовым оператором для получения подробной информации.

Способ  6. Проверка обновления настроек провайдера.

Порой случае так оператор изменяет настройки подключения телефонов к своей сети. Из-за этого тоже ваш смартфон может не видеть карту. Для того, чтобы проверить нужно:

  1. Зайдите в «Настройки» — «Основные»
  2. Нажмите «Об этом устройстве»
  3. Если обновление доступно, вам будет предложено обновить настройки оператора сотовой связи.

Способ 7. Замена SIM-карты.

Если вам не помог ни один из советов выше, то стоит попробовать вставить  другую сим карту,например вашего друга или родственника. Может быть ваша карат неисправно и дело именной в ней, а не в телефоне. Вставьте карту в лоток, если ошибка «Нет сим карты»пропала и все работает нормально, то причина именно в вашей сим-карте. Вместо того, чтобы посещать тех. Поддержку в Apple Store, стоит обратиться к своему оператору и попросить заменить SIM карту для iPhone. Этот  процесс не отнимет много времени, и скорей всего вы получите новую моментально.

Если ошибка ни куда не исчезла, и вы уверены, что нет никаких физических повреждений, скорее всего проблема кроется в программном обеспечении вашего iPhone.

Способ 8. Сброс настроек сети.

Для сброса настроек сети:

  1. Зайдите в «Настройки» — «Основные»
  2. Перейдите в раздел «Сброс» (находится в самом низу списка)
  3. Выберите пункт «Сбросить настройки сети»

Это позволит восстановить конфигурацию сети до заводского состояния. Что позволит устранить проблемы с программным обеспечением в процессах, происходящих в фоновом режиме и отвечающих за управление подключением вашего iPhone к сотовой и другим сетям.

Прежде чем приступать к этому процессу, обратите внимание на то, что будут удалены все настроенные на устройстве Wi-Fi соединения, поэтому убедитесь, что вы помните все пароли от них . После перезагрузки iPhone, вам придется заново подключиться к сети. Для этого перейдите в меню «Настройки», а затем «Wi-Fi», и выберите нужную сеть для подключения.

Подключите телефон к компьютеру. Я рекомендую использовать iTunes, потому, что до обновления телефона,так как iTunes автоматически проверит смартфон на наличие доступных обновлений настроек провайдера и если обнаружит их, то предложит вам их установить.

Существует альтернативный способ. Для этого нужно:

  1. Откройте «Настройки» — «Основные»
  2. Перейдите в раздел «Об этом устройстве»
  3. После чего ваш смартфон автоматически проверит наличие обновленных настроек и если они есть, то предложит установить.

Минус этого варианта в том, что если iPhone не сможет подключиться к интернету, то он не сможет связаться с сервером обновлений. Поэтому я вам советую использовать именно iTunes.

Если не один из советов не помог, скорее всего самостоятельно решить проблему не получится. И для ее решения стоит обратиться в ближайший сервисный центр Apple или сначала позвонить тех. поддержу. Вы также можете перейти на сайт getsupport.apple.com и воспользоваться помощью профессионалов там.

Я надеюсь, что это статья помогла вам и вы смогли обнаружить и устранить проблему  Если у вас остались какие-либо вопросы, то пишите в комментариях. Я постараюсь на них ответить.

Поехал 2 пост. Может уже кстати и баяновая проблема но частая. Распостраненная проблема 5sки это проблемы с модемом (микропроцессор отвечающий за обработку данных связанных с сетью)

Открыв трубу методом дедукции понимаю что Китайский реф но чудом весь в оригинале кроме акб

Плата на удивление не тронута. Снимаем защитный экранчик над модемом. T=320В°C

Следующий шаг снять модем. Никаких премудростей. Фен и скальпель. T=320В°

Теперь одно из самых сложных для новичков — счистить компаунд который остался на посадочном месте и на самом модеме при этом не повредив маску модема и пятаки на плате. Ну поехали

Пол дела есть. Теперь нужно накатать модем (восстановить BGA шарики)

Готовый результат

Приступаю к посадке модема на его законное место

Проверка после всех операций

Телефон сразу реагирует на наличие сим-карты и так же на ее извлечение. Сеть тоже работает отлично и без перебоев. Отдаем клиенту телефон. Сумма ремонта 800грн. По времени около часа-полтора.

Спасибо всем за отзывы. Это мой второй пост. Плюсуйте если нравится. Буду стараться постить еще.

22

Вы столкнулись с тем, что Айфон не видит сим-карту, что делать в таком случае? Мы подготовим вас к внештатной ситуации – справится даже новичок! Давайте поговорим о причинах возникновения проблем и разберем доступные способы решения. Наши советы помогут вам избавиться от неприятной поломки и вернуться к стабильной работе устройства.

SIM-Lock на телефоне

Залоченная сим-карта – это беда, которая может настигнуть каждого. SIM-Lock означает невозможность использования карточки в сетях разных операторов, доступно подключение только одной компании.

Избежать такой проблемы можно – покупайте Айфоны только в официальной сети Эп Стор или у сертифицированных представителей. Если вы приобрели смартфон iPhone 6S у частного лица, в непроверенном магазинчике, можно столкнуться с неприятной блокировкой.

Исправить ситуацию можно! Вот список действий, которые вы можете предпринять:

  • Верните телефон продавцу и купите новый девайс у официального представителя;
  • Обратитесь в специализированную мастерскую – будьте готовы заплатить за услугу внушительную сумму;
  • Попробуйте разлочить симку самостоятельно. Есть разнообразные онлайн-сервисы, которые предлагают услуги по доступной цене – найти их можно в сети;
  • Купите Turbo-Sim – специальный адаптер, который можно поместить в слот для пластика. Этот девайс разблокирует радиомодуль, стоимость составляет около 2 тысяч рублей. Будьте готовы: есть вероятность столкнуться с нарушениями работы сообщений и снижением качества связи;
  • Обратитесь к оператору связи, подключенному к сим-карте. Напишите официальное письмо провайдеру и попросите решить проблему. Будьте внимательны – письмо придется составлять на английском, кроме того, придется подождать некоторое время и оплатить услугу в валюте. Сумма может оказаться достаточно большой!

Обращаем ваше внимание! Пользуйтесь официальными способами разблокировки – тогда вы сможете продолжать пользоваться гарантией на смартфон iPhone 7, не возникнет проблем со связью и использованием фирменных приложений Эпл.

Это еще не все возможные причины, по которым Айфон не видит сим-карту! Давайте поговорим о том, что делать, если Айфон не видит сим-карту из-за повреждений.

Также проверьте, как правильно вы вставили сим карту в Айфон, возможно вы перепутали расположение!

Поврежден носитель

Одна из причин, почему Айфон не видит сим-карту и пишет «Нет сети», заключается в повреждении пластикового носителя. Столкнуться с этим может каждый!

Что можно сделать в таком случае, если вы используете, например, iPhone SE?

  • Аккуратно откройте слот с помощью специальной скрепки;
  • Достаньте карточку и попробуйте протереть ее мягкой тряпочкой;
  • Сухой щеткой очистите слот.

Если Айфон не видит симку из-за внешних повреждений пластика, следует сделать вот что:

  • Обратитесь в салон связи оператора;
  • Возьмите с собой паспорт;
  • Попросите поменять карточку – это бесплатно.

Зачастую проблема кроется в неправильно подобранном размере пластика. Эту трудность также помогут решить в салоне связи, обрезка осуществляется без дополнительной платы.

Истечение срока эксплуатации сим-карты

Вы сделали все так, как описано выше? Не помогло, iPhone 5S все еще не работает и не видит сим-карту?

  • Попробуйте проверить работоспособность карточки в другом устройстве;
  • Если она не заработала, проблема в истечении срока службы.

К сожалению, любой пластиковый носитель имеет свой срок годности

Сбой в настройках

Иногда даже новые устройства – например, iPhone X, не видят карточку из-за банального сбоя в настройках смартфона.

Для начала попробуйте перезагрузить Айфон:

  • Зажмите нужную кнопку;
  • Дождитесь появления тумблера выключения;
  • Переведите его в нужное положение;
  • Через несколько секунд снова включите телефон.

Почему Айфон не видит сим-карту, хотя вы перезагрузили устройство? Разберемся!

  • Откройте настройки устройства;
  • Перейдите к блоку «Основные»;
  • Найдите кнопку «Сброс»;
  • Нажмите на иконку «Сбросить настройки сети»;
  • Подтвердите действие.

Это должно помочь – все «сбитые» параметры iPhone 6 или другой модели восстановятся автоматически.

Проблемы в работе прошивки

Иногда сложности в работе Айфон возникают из-за программного сбоя, который можно решить элементарной перепрошивкой.

  • Подключите смартфон к компьютеру с помощью ЮСБ-кабеля, входящего в комплект;
  • Включите на компьютере iTunes;
  • Нажмите на иконку телефона на верхней панели слева, чтобы открыть меню управления;
  • Кликайте на значок «Восстановить», который появится на экране справа;
  • Прошивка будет установлена автоматически;
  • Отключите телефон от компьютера.

Если эти действия не помогли, после обновления Айфон не видит сим-карту – значит, девайс сломался. Придется отнести его в ремонт!

Не отчаивайтесь, если iPhone не видит сим-карту – вы сможете исправить неприятную поломку самостоятельно, а наши инструкции помогут. Мы рекомендуем вам аккуратно эксплуатировать смартфон, внимательно подходить к настройкам и использованию – если вы будете соблюдать правила, никаких сложностей не возникнет.

Почему iPhone не видит сим-карту

Ниже мы рассмотрим основной список причин, которые могут повлиять на возникновение проблемы с видимостью сим-карты вашим телефоном, и варианты их устранения.

Причина 1: Неправильное подключение

  1. Прежде всего, следует убедиться, а правильно ли вообще сим-карта подключена к телефону. Для начала вам потребуется открыть лоток для сим-карты с помощью специальной скрепки.

5a033e8c9794c854479de20ae77efeb6.png

Когда лоток будет изъят из корпуса устройства, вытащите сим-карту. Установите ее повторно чипом вниз. Также убедитесь, что срезанный уголок карточки совпадает с выемкой в лотке.

bb3ba8008921a822fec0995462f59970.png

Подробнее: Как вставить SIM-карту в iPhone

Слегка надавите на сим-карту, чтобы она плотно встала в лоток. После этого установите лоток на место, вставив его до щелчка. Включите экран и проверьте, определяется ли оператор в верхнем левом углу экрана.

Причина 2: Неисправность сим-карты

Не стоит исключать вероятности, что проблема вовсе не в Айфоне, а в самой карточке, которая по каким-либо причинам вышла из строя. Проверить это можно с помощью другого телефона: достаточно подключить симку к нему и проверить ее работоспособность. Если вы убедились, что карточка неисправна, потребуется обратиться в ближайший салон оператора. Как правило, процедура замены сим-карты предоставляется бесплатно.

Причина 3: Сбой в работе телефона

При любых проявлениях некорректной работы iPhone первое, что необходимо попробовать сделать — это перезагрузить телефон. Как правило, этот простой метод в большинстве случаев позволяет успешно решить неполадку с работоспособностью связи.

Подробнее: Как перезагрузить iPhone

Причина 4: Сбой в настройках сети

Сбой в настройках сети может возникнуть как сразу после начала эксплуатации iPhone, так и спустя время. Чтобы устранить его, необходимо попробовать сделать сброс настроек сети.

  1. Откройте на смартфоне параметры, а следом перейдите в раздел «Основные».

В нижней области окна выберите кнопку «Сброс».

Тапните по пункту «Сбросить настройки сети» и подтвердите запуск процесса с помощью кода-пароля.

Причина 5: Сбой в работе прошивки

Если телефон по-прежнему не видит подключенную сим-карту, следует предположить, что в работе iOS возник серьезный программный сбой. Решить его можно путем перепрошивки устройства.

  1. Подсоедините iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля и следом выполните запуск программы iTunes.
  2. Переведите смартфон в режим DFU. Данный режим является аварийным и применяется для решения проблем в работе операционной системы устройства.

    Подробнее: Как ввести iPhone в режим DFU

  3. Если ввод iPhone в DFU будет выполнен верно, iTunes сообщит о подключенном устройстве. Не беспокойтесь, если на экране отображается неправильный цвет смартфона. Щелкните по кнопке «ОК».

a7b9d28b717cf462519d809c3eaa9666.png

Далее Айтюнс предложит восстановить устройство. Запустите данный процесс и дождитесь его окончания: сначала программа самостоятельно загрузит последнюю версию iOS, а затем перейдет к установке прошивки.

3ee8b26da45d800eb8eb80f2130e7b7f.png

Когда на экране смартфона появится приветственное окно, выполните активацию устройства и проверьте, определяется ли сотовый оператор.

Подробнее: Как активировать iPhone с помощью iTunes

Причина 6: Неисправность сотового модуля

К сожалению, если рекомендации, приведенные в статье выше, так и не принесли положительного результата, следует заподозрить аппаратную неисправность — поломку сотового модуля. Более точную информацию вам сможет предоставить квалифицированный специалист. Поэтому следует обратиться в сервисный центр, где будет проведена диагностика. Если мастер выявит, что проблема действительно заключается в поломке сотового модуля, неисправная деталь будет заменена.

1195e909916bc03616c0b0a06d968c84.png

В большинстве случаев проблема, когда Айфон не видит сим-кату, возникает или из-за ее неправильной ее установки в устройство, или из-за программных неполадок. И только в редких случаях имеет место быть аппаратная неисправность.

Почему вашу сим-карту не видит Apple iPhone 6

У любого оператора сотовой связи есть телефон горячей линии. Если дело именно в сим-карте и она перестала работать, то нужно позвонить в техподдержку мобильного оператора и узнать, как можно поменять симкарту на новую. Стоит заметить, что процедура замены симкарты у российских операторов Билайн (Beeline), Мегафон (Megafon), МТС (MTS), Скайлинк (Skylink) и Ростелеком (Rostelekom) абсолютно бесплатна. То же самое касается и Украины, Киевстар (Kyivstar), Диджус (Djuice) и МТС так же предоставляют эту услугу бесплатно. Правда, например Ростелеком просит положить на счёт 30 рублей новой сим-карты :). Тем не менее, замена в принципе должна осуществляться без взимания денежных средств. Процедура восстановления симки обычно требует приезда в офис мобильного оператора с паспортом.

Вторая очень неприятная причина, по которой ваш телефон Apple iPhone 6 может не видеть сим карту, это неисправность самого слота, в который вставляется симка. Как можно это проверить? Как уже было сказано выше, попробуйте по аналогии с заменой телефона, заменить саму симкарту. То есть вставить в аппарат другую рабочую и проверенную сим-карточку. Если Apple iPhone 6 так же не увидит симку, значит возможно причина в разъёме для сим-карты. Есть ещё частный случай, когда пропадает сеть, а пользователь гаджета думает, что он не видит сим-карту. В этом случае причина может быть в GSM модуле телефона. Но не стоит отчаиваться. Даже если рабочая и проверенная на другом устройстве сим-карта не распознается и не обнаруживается на Apple iPhone 6, есть несколько способов, которые стоит попробовать, прежде чем нести смартфон в сервисный центр. Вот эти способы.

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации