Андрей Смирнов
Время чтения: ~24 мин.
Просмотров: 0

HMD Global: чего ждать от смартфонов Nokia

В начале 2017 года на рынке появились новые смартфоны под брендом Nokia. Как журналисты, так и рядовые пользователи проявили интерес к новинкам, ведь когда-то под этим брендом выпускались по-настоящему легендарные устройства. К сожалению, многие вещи, связанные с новыми смартфонами, остались за кулисами. Рядовому пользователю в лучшем случае известно, что за этими девайсами стоит финская компания HMD Global, более продвинутому – что мобильные устройства как-то связаны ещё и с Foxconn, а точнее с её дочкой FIH Mobile. Деталями маркетологи, продвигающие смартфоны Nokia, делиться не любят. Чаще всего они ограничиваются заявлениями, уверяющими нас в наличии «команды по разработке устройств у HMD Global», «преданности ценностям Nokia», а также рассказывают, что производство Nokia запущено на фабриках Foxconn (так же, как это делают Apple и другие игроки мобильного рынка).

Также стоит понимать, что мы в HMD разрабатываем нашу продукцию от самого начала и до самого конца. Мы сотрудничаем с Google, Android, Nokia и Foxconn. Последняя является нашим партнёром по производству. Но процесс производства полностью контролируем мы. Вы наверняка знаете, что многие наши конкуренты также используют услуги этого производителя.

Из интервью Pekka Rantala, директора по маркетингу HMD Global, изданию 4PDA. Мне стало интересно, правдивы ли эти утверждения, и вместе со знакомым мы принялись копаться в документах по этому поводу. Кто же всё-таки разрабатывает, затем производит и продаёт новые смартфоны под брендом Nokia?

История мобильного подразделения Nokia

Прежде, чем познакомиться с нынешней ситуацией со смартфонами Nokia, нужно узнать, что происходило с ними в последние несколько лет. В 2014 году Microsoft приобрела мобильное подразделение Nokia за €5.4 миллиарда. Nokia Devices & Services переименовали в Microsoft Mobile, и подразделение продолжило работать в составе редмондского гиганта. Уже на данном этапе хочется обратить внимание на одну деталь. Nokia Devices & Services вело деятельность в двух направлениях – смартфоны и обычные телефоны (более простые звонилки или feature phones). Эти категории были разделены – к примеру, в Microsoft перешли отдельно директор по смарт-девайсам Jo Harlow и директор по звонилкам Timo Toikkanen. Разделение сохранялось и внутри Microsoft Mobile – отделы по смартфонам и кнопочным звонилкам работали отдельно. Уже в 2015 году Microsoft под руководством нового генерального директора начала постепенно сворачивать работу со смартфонами, а к середине 2016 года этот процесс был почти завершён. Часть сотрудников была раскидана по другим командам внутри компании, большинство — уволены. Однако это не коснулось (или коснулось не так сильно) подразделения, занимающегося кнопочными звонилками. Оно и далее выпускало всё новые и новые модели. Зачем? Вместо того, чтобы просто закрыть остатки Nokia Devices & Services, Microsoft решила продать их.

Сделка между Microsoft, Nokia, HMD Global и FIH Mobile

Продажа остатков Microsoft Mobile компаниям FIH Mobile и HMD Global стала отправной точкой всего бизнеса, связанного с новыми смартфонами под брендом Nokia. Об этой сделке писали много, но мы обратимся лишь к официальным источникам, одним из которых является пресс-релиз Microsoft.

Официальное заявление Microsoft

Microsoft Corp. on Wednesday announced it reached an agreement to sell the company’s entry-level feature phone assets to FIH Mobile Ltd., a subsidiary of Hon Hai/Foxconn Technology Group, and HMD Global, Oy for $350 million. As part of the deal, FIH Mobile Ltd. will also acquire Microsoft Mobile Vietnam — the company’s Hanoi, Vietnam, manufacturing facility. Upon close of this deal, approximately 4,500 employees will transfer to, or have the opportunity to join, FIH Mobile Ltd. or HMD Global, Oy, subject to compliance with local law.

В этом пресс-релизе чётко обозначено, что Microsoft продаёт лишь бизнес, связанный со звонилками. Речи о смартфонном подразделении, которое к тому времени уже заканчивали ликвидировать, здесь не идёт. Соответственно, никакой финской команды по разработке смартфонов HMD Global или FIH Mobile получить от Microsoft не могли. Я допускаю, что единичные случаи перехода в обозначенные выше компании имели место быть, но смартфонное подразделение Nokia / Microsoft кануло в лету окончательно и бесповоротно ещё до обсуждаемой сделки.

Немного о составе HMD Global

Одна из вещей, с которой никак не вяжутся слова маркетологов о «нашей команде разработки», это состав HMD Global, познакомиться с которым можно на официальном сайте.-lqlljhytzyy5u-felybthlr1re.png Дело в том, что среди руководителей компании отсутствуют люди, как-либо связанные с техническими направлениями. Вы найдёте директоров по маркетингу, финансам, запуску продуктов, но не сможете отыскать главного по технологиям или разработке. Почему?

Соглашение между Nokia, HMD Global, FIH Mobile и TNS

Хотя новости о сделке между Microsoft, HMD и FIH разошлись по всему интернету, на соглашение между Nokia, HMD и FIH почему-то обратили внимание совсем немногие. При этом именно оно проливает свет на происхождение новых смартфонов. К счастью, документ доступен для скачивания в разделе для инвесторов на официальном сайте FIH Mobile. Уже второй его абзац раскрывает суть сотрудничества трёх компаний:

Оригинальная цитата

The Company is pleased to announce that on 18 May 2016, the Company and TNS Limited, an indirect wholly-owned subsidiary of the Company incorporated in the British Virgin Islands (“TNS”) entered into a collaboration agreement (the “Collaboration Agreement”) with Nokia Technologies Ltd., a limited liability company incorporated in Finland (“Nokia Technologies”), and HMD global Oy, a limited liability company incorporated in Finland (“HMD”), to establish a collaboration framework among the parties with a view to building a globally successful business in the field of Nokia-branded mobile phones and tablets based on (i) the “Nokia” brand and certain of Nokia Technologies’ intellectual property; (ii) the Company’s and TNS’ technologies, manufacturing, supply chain, and research and development activities; and (iii) the commercial capabilities in the field of mobile device business to be acquired by HMD and TNS for distribution of Nokia-branded mobile phones and tablets (the “Collaboration”) upon and subject to the terms and conditions set out therein.

В соглашении присутствуют чёткие формулировки, раскрывающие информацию о разработке новых устройств Nokia. За этот процесс (R&D) отвечает FIH Mobile, а не какие-либо команды HMD Global. Аналогичной информацией располагает и Nokia. Так, в одном из своих документов (25-ая страница) бывший гигант индустрии рассказал о модели лицензирования бренда на мобильном рынке, подтвердив слова FIH.tj38g7hbajjv2yfk0thhgkngaa8.png Чтобы получить наиболее полную картинку сотрудничества сторон, остаётся лишь узнать, чем занимается группа компаний TNS.

TNS Mobile Oy

Мы решили изучить отчёты FIH Mobile за 2016-2017 года. Они, как и соглашение между Nokia, HMD, FIH и TNS, находятся в открытом доступе. Мы бегло просмотрели документы и нашли достаточно информации о TNS и её сотрудничестве с HMD Global и FIH Mobile. Ниже я приведу основные тезисы, а оригинальные цитаты вы можете найти непосредственно в отчётах или под спойлерами.

Цитаты из отчёта за 2016 год
22-ая страница:

The Company notes HMD’s ambitious plans to become a globally recognised player in the handset and tablet markets. In support of this, in addition to such feature phone assets acquired from Microsoft Mobile Oy, TNS has been setting up, activating and operating new entities in the relevant locations with the aim to establishing and operating more comprehensive distribution/fulfillment channels (mainly in Asia and EMEA) to facilitate its provision of distribution/fulfillment/after-sales services to HMD and end consumers.

22-ая страница:

In 2017, as mentioned above, TNS has to continue to put efforts and resources and recruit more talents to develop products and build up IT and management systems and applications and run the Vietnam facility in a cost-effective manner and set up additional subsidiaries and branches for the purposes of its more comprehensive distribution/fulfillment network.

134-ая страница, таблица дочерних компаний FIH Mobile:o0pncc4evz8wooji4qyqsl7floq.png Fushan Technology — новое название завода Nokia / Microsoft Mobile во Вьетнаме.

Цитаты из отчёта за 2017 год
36-ая страница:

The revenue of Europe segment increased a lot in the current period as the Group has started to manufacture feature phones and smart phones in Asia (China and India and Vietnam) under the new business relating to the Nokia-branded phones and sell the phones to HMD which is a Finnish company. TNS (which is a distributor of HMD) then sells and distributes some of the handsets throughout the European markets for HMD and earns distribution service income.

38-ая страница:

For the manufacturing part of business with HMD, right now we manufacture feature phones in Vietnam and India whilst Smart phones are manufactured in China and India.

38-ая страница:

For the feature phone part of the new business, the Group, via TNS, started business with acquired feature phone channel from MSFT in December 2016 and now has direct commercial relationships with over 600 distributor partners and customers spreading over 70 countries, and over 250,000 retail outlets are selling Nokia mobile devices and the feature phone distribution coverage is worldwide. For the smart phone part, the Group, via TNS, is strongly building on feature phone channel to reach worldwide distribution coverage.

Мы узнаём, что:

  • В 2016 году FIH Mobile создала дочернюю группу компаний TNS, в которую входят как минимум TNS Mobile Oy и TNS Mobile International Oy. Первая занимается распространением и продажей устройств, а вторая – маркетингом. TNS также контролирует завод во Вьетнаме, который был приобретён у Microsoft.
  • TNS предоставляет компании HMD Global услуги по продаже устройств. Каналы распространения TNS основаны на приобретённых у Microsoft сетях дистрибуции.
  • Смартфоны под брендом Nokia производятся на фабриках в Индии и Китае. На бывшем заводе Nokia / Microsoft во Вьетнаме собираются лишь кнопочные звонилки.

Согласно указанным документам, новые смартфоны (именно смартфоны, а не звонилки) под брендом Nokia появляются на свет следующим образом:

  1. FIH Mobile занимается исследовательской деятельностью и разрабатывает девайсы. В её составе нет старых финских команд Nokia по смартфонам, так как Microsoft продала лишь бизнес, связанный со звонилками.
  2. Спроектированные устройства собираются на фабриках в Китае и Индии.
  3. FIH Mobile продаёт аппараты финской HMD Global.
  4. HMD Global отдаёт купленные у FIH Mobile смартфоны группе компаний TNS (дочкам этой самой FIH). TNS же получает прибыль, продавая их конечным покупателям.

HMD Global похожа на «финскую ширму», которой маркетологи пользуются для вызова эффекта ностальгии по легендарному бренду у покупателей. Основная деятельность, связанная со смартфонами, — R&D, производство и распространение — сосредоточена в руках FIH Mobile и её дочек TNS.

Вывод

Осторожнее относитесь к словам маркетологов, продвигающих новые смартфоны под брендом Nokia. Официальные документы содержат описания операций, о которых не расскажут в рекламе, но которые могут повлиять на ваше мнение о тех или иных устройствах. Отдельно добавлю, что приведённые факты могут использоваться лишь для анализа происхождения новых смартфонов Nokia. Новые звонилки под этим брендом (Nokia 3310, Nokia 8110) с большой долей вероятности разрабатываются и даже производятся теми же, кто делал это в составе Nokia и Microsoft, так как соответствующее подразделение на данный момент находится в составе FIH Mobile / HMD Global.

26
61,5k 26
news.detail : ajax-tape !!! —>
NokiaСмартфоныMicrosoftHMD GlobalAndroid

—>

8 января 2017 года был анонсирован смартфон Nokia 6. Его представила компания HMD Global, которая до этого не выпускала смартфоны. Откуда она взялась, кто ей управляет и каким образом она получила право выпускать смартфоны Nokia, если сама Nokia всё ещё существует? Nokia 6 похож на обычный китайфон среднего ценового уровня. Этот смартфон ориентирован на Китай, у него слабенькая начинка, а его производством занимается тайваньская фирма Foxconn. Тем не менее, HMD Global — не китайская компания, а европейская, и она имеет тесные связи с Nokia и Microsoft. Некоторые СМИ ошибочно называют Nokia 6 первым Android-смартфоном Nokia, но это не так — ещё до продажи своего мобильного подразделения финская компания успела выпустить Android-смартфоны серии Nokia X и подготовила второе поколение этих устройств, но они так и не вышли в продажу. Компания HMD Global была организована весной 2016 года в городе Эпоо, Финляндия. Её штаб-квартира находится недалеко от головного офиса Nokia. Единственная цель HMD Global — вернуть на рынок сотовые телефоны и смартфоны под брендом Nokia. Генеральным директором компании был выбран бывший топ-менеджер Nokia Арто Нумелла, а его ассистентами назначены бывшие менеджеры Microsoft. Ещё один экс-сотрудник Nokia, пришедший в HMD Global, — Пекку Рантал. После ухода из Nokia он возглавлял Rovio (разработчика Angry Birds и других популярных игр), а теперь занимается рекламным продвижением смартфонов Nokia. Бренд Nokia на сотовых телефонах и смартфонах был передан Microsoft в рамках сделки по продаже мобильного подразделения финской компании. Microsoft предпочла выпускать устройства под собственной торговой маркой, а «освободившийся» бренд в мае 2016 года был продан за 350 миллионов долларов компании HMD Global. По условиям сделки Microsoft могла использовать этот бренд в течение десяти лет, но он вернулся обратно к Nokia, а Nokia уже во второй раз передала его в стороннее использование. Четвёртым участником передачи бренда стала компания FIH Mobile, принадлежащая Foxconn, — теперь она занимается сборкой телефонов и смартфонов Nokia. Вместе с брендом Nokia компания Microsoft передала FIH Mobile производственное подразделение во Вьетнаме, где трудятся 4,5 тысячи человек. HMD Global — чисто менеджерская компания. У неё нет собственных мощностей, на которых она занималась бы сборкой устройств. HMD Global получила право в течение следующих десяти лет разрабатывать, выпускать и продавать сотовые телефоны, смартфоны и планшеты под брендом Nokia. Nokia не инвестировала в HMD Global собственные средства, но имеет своего представителя в совете директоров компании, устанавливает обязательные требования к смартфонам, а также получает патентные выплаты за использование принадлежащих ей технологий. Как думаете, смартфоны Nokia теперь следует считать европейскими или китайскими?
Гендиректор HMD Global Флориан Зайхе рассказывает о возрождении легендарного бренда Nokia и планах экспансии на российский рынок
Гендиректор HMD Global Флориан Зайхе

В 2000-х Nokia выпускала самые популярные в мире телефоны. Но после появления iPhone и других смартфонов с сенсорными дисплеями доля бренда начала падать. К 2016 г. он дважды сменил владельца и в конце концов перешел к финской HMD Global. В конце 2016 г. она объявила о перезапуске телефонного бренда, а в мае прошлого года в Россию вернулась обновленная Nokia 3310. По данным сотовых ритейлеров, уже в сентябре прошлого года кнопочные телефоны Nokia от HMD Global вышли на 1-е место по штучным продажам в России, а смартфоны Nokia – на 7-е место в марте 2018 г.

– Как вы решились возродить бренд Nokia? С ним связаны очень разные ассоциации: есть как история взлета, так и история падения в начале этого десятилетия. Что именно придало вам уверенности в том, что возрождение возможно?

– Кнопочные телефоны – это большой серьезный рынок с ежегодными продажами примерно 500 млн штук. Наши позиции в этом сегменте всегда были очень сильными – и в прошлом, и сейчас. Компания HMD Global всего за год вернула бренду Nokia былые лидерские позиции, и наши продажи в этом сегменте продолжают расти. Это первая причина нашей уверенности.

Вторая причина – уверенность в сильном ДНК Nokia. Когда мы начинали бизнес, то сделали ставку на бренд Nokia, который очень любят во многих странах, в том числе в России. Мы только начали работать в России, однако Nokia уже входит в топ-3 в сегменте кнопочных телефонов, несмотря на отсутствие серьезной поддержки бренда в течение последних нескольких лет. При выборе нового телефона люди рассматривают Nokia в числе возможных вариантов, и от нас требуется лишь предложить им желаемое.

Мы сфокусировались на трех сильных сторонах Nokia – дизайн, качество, надежность – и перенесли их на платформу Android. Мы пообещали потребителям, что на смартфонах Nokia всегда будет установлена новейшая версия ОС Android. Это означает, что ваш смартфон с течением времени не только не устаревает, но и становится лучше, поскольку Google постоянно обновляет Android, добавляя в операционную систему новые функции.

Мы видим множество позитивных отзывов в соцсетях, люди благодарят нас за то, что мы держим свои обещания, и это большая редкость в сегменте Android-смартфонов.

– Бренд Nokia используете не только вы. Не возникает путаница? Сколько компаний сейчас производят телефоны под брендом Nokia?

– Телефоны Nokia сейчас выпускает только одна компания – HMD Global. И есть компания Nokia, которая работает только в сегменте В2В, занимается разработкой инфраструктуры для сетей связи и, в частности, сотрудничает с операторами. Лицензия на выпуск телефонов под брендом Nokia принадлежит компании HMD Global.
Но HMD Global – это и есть Nokia. Сотрудники HMD Global раньше были сотрудниками Nokia. Именно нам принадлежит весь накопленный опыт работы не только с телефонами, но и с партнерами. Будучи стартапом, мы быстро и гибко реагируем на запросы рынка и партнеров. У нас хорошие связи с операторами и розничными сетями, поскольку они много лет знают нас как сотрудников Nokia. Именно это помогло нам быстро вывести телефоны Nokia во все розничные точки продаж.

Nokia – это первый главный партнер HMD Global. Наш второй главный партнер – компания Google. Вместе с Google мы стремимся к тому, чтобы владельцы смартфонов Nokia имели доступ к самой свежей версии Android. 
Наш третий важный партнер – производитель смартфонов FIH Mobile. Эта компания стремится к лидерству в производстве телефонов, а мы для нее постоянный надежный клиент, обеспечивающий стабильную загрузку мощностей. 
Наконец, не менее ценные наши партнеры – это дистрибуторы. Они знают, что могут рассчитывать на стабильные поставки с нашей стороны и сотрудничество будет долгосрочным.

– Вы недавно привлекли финансирование в размере $100 млн. Кто ваши новые инвесторы и на что пойдут вырученные средства?

– Наши новые инвесторы – это три компании. Первая – Alpha Ginko, инвестирующая прежде всего в европейские компании. Вторая – компания Foxconn, которая на этот раз инвестировала через свой инвестиционный фонд напрямую. До этого у нас с Foxconn были партнерские отношения, а теперь мы получили и прямые инвестиции. Третий инвестор – азиатский инвестиционный фонд. Полученные инвестиции будут направлены на расширение бизнеса на приоритетных рынках, в числе которых Россия, Индия и Индонезия.

– Как выглядит структура акционеров HMD?

– У нас было три основных инвестора, добавились еще три, и теперь у нас шесть основных инвесторов.

– Вы работаете на рынке телефонов уже больше года. Каковы ваши продажи – прежде всего в сегменте смартфонов?

– Как мы уже объявляли, в 2017 г. мы продали 70 млн аппаратов, и большая часть продаж пришлась на кнопочные телефоны. Тем не менее нам удалось войти в топ-5 рынка смартфонов в 15 странах мира. По данным IDC, за I квартал 2018 г. мы еще больше укрепили свои позиции и вошли в число лидеров рынка в 21 стране мира.
Мы не раскрываем продажи смартфонов. Однако, если верить аналитикам, можно предположить, что в 2017 г. продажи HMD Global составили 10 млн смартфонов и 60 млн кнопочных телефонов. При этом важно учитывать, что в 2017 г. мы начали продавать смартфоны только в июне, то есть продажи длились всего полгода, а не весь год.

– А выручку за I квартал 2018 г. вы можете назвать?

– Мы пока не называем эти цифры. В 2017 г. доход HMD Global достиг $2,13 млрд , а с учетом последнего раунда финансирования стоимость компании превысила $1 млрд.

– Недавно вы представили в России смартфоны Nokia 2-го поколения. Чем оно отличается от 1-го?

– Целью нашего первого продуктового портфолио было покрытие максимального количества ценовых сегментов, и эту часть стратегии мы завершили анонсом новых моделей на Всемирном мобильном конгрессе весной этого года. На MWC в Барселоне мы представили широкую линейку, в которую вошли как Nokia 1 – самый доступный из наших телефонов, так и Nokia 8 Sirocco – самый дорогой смартфон под брендом Nokia. Наша цель достигнута – Nokia сейчас присутствует во всех ценовых сегментах.

У нас есть специальный инструмент, позволяющий собирать отзывы о купленных телефонах. Отзывы о первом поколении наших телефонов просто отличные.

Теперь мы начинаем обновление – на этот раз мы представляем смартфоны с экраном формата 18:9, смартфоны с увеличенной производительностью чипсетов, а также с другими инновациями.

Если говорить о продуктах по отдельности, то в новой Nokia 5 акцент сделан на современный формат экрана и производительность. Новой Nokia 3 мы добавили солидности за счет использования двухтонового анодирования корпуса: это позволило выделить этот смартфон среди конкурентов в демократичном ценовом сегменте. Новая Nokia 2 по-прежнему работает два дня без подзарядки, но при этом в модели этого года используется улучшенный экран.

– Как HMD Global пришла к идее выпускать винтажные телефоны Nokia 3310 и Nokia 8110?

– Когда HMD Global объявила о намерении возродить бренд Nokia, мы получили множество запросов от потребителей, желающих снова пользоваться своими любимыми кнопочными моделями Nokia. Такой телефон позволяет при желании отключиться от внешнего мира – соцсетей и почты – и общаться только с самыми близкими. Мы решили возродить самую популярную кнопочную модель – Nokia 3310 – в более привлекательном исполнении – и не прогадали. Рынок кнопочных телефонов по-прежнему огромен, и мы не хотим его упускать.

– Кто покупает телефоны Nokia?

– Порядка 2/3 покупателей телефонов Nokia – это люди моложе 35 лет. Мы рады покупателям всех возрастов, однако наша цель – добиться любви со стороны молодого поколения.

– Почему не очень хорошо складывается бизнес у других перезапущенных брендов, например у Motorola?

– При перезапуске бренда важно понимать требования современного потребителя. Невозможно добиться успеха, сделав акцент только на прошлых достижениях. Нужно творчески переосмыслить сильные стороны, имевшиеся у бренда в прошлом, и адаптировать их к интересам современных потребителей. В прошлом основной фокус Nokia делался на аппаратном обеспечении. Сейчас на первый план выходит пользовательский опыт. По этой причине, в частности, мы используем чистую ОС Android в том виде, в котором ее задумал Google.

– В прошлом Nokia мало где любили так сильно, как в России. Есть ли у российского рынка своя специфика?

– Основное отличие российского рынка – большой спрос на смартфоны среднего ценового сегмента. Поэтому мы сделали акцент в своих продажах именно на моделях от Nokia 2 до Nokia 6. Российский сотовый ритейл меняется – операторы становятся все более и более активными. Они хорошо знают своих абонентов и видят, насколько велика доля пользователей кнопочных телефонов. Таким пользователям проще перейти со старых моделей Nokia на новые телефоны Nokia. Операторам это выгодно, поскольку позволяет повысить ARPU (средний ежемесячный счет абонента – «Ведомости»).

– Как активно вы сотрудничаете с сотовыми операторами и их розницей? Насколько тепло вас встретили после перезапуска?

– Мы тесно сотрудничаем с сотовыми операторами. Представители розницы рады снова сотрудничать с нами.

– Кто ваши основные конкуренты на мировом рынке и есть ли у российского рынка свои особенности?

– Очевидно, что лидерами рынка являются Apple и Samsung, однако они больше фокусируются на устройствах верхнего ценового сегмента. По этой причине мы решили для начала зайти в средний ценовой сегмент и постепенно растить своих пользователей, предлагая им премиальные устройства, такие как Nokia 8 Sirocco.

– У вас есть KPI по наращиванию доли рынка в ближайшие 3-5 лет?

– Да, конечно. Мы хотим быть в первой пятерке на мировом рынке смартфонов. Какую именно строчку мы займем в перспективе пяти лет, сейчас сложно говорить, потому что этот рынок очень быстро меняется.

– В России вы уже подбираетесь к топ-10 производителей смартфонов. На какую долю рынка вы нацелены в ближайший год?

– Наша цель – как можно быстрее получить как минимум 10% российского рынка. Мы надеемся, что на достижение этой цели уйдет не больше года.

– Какова ваша стратегия? За счет чего вы намерены расширять свою долю рынка?

– Во-первых, мы намерены и дальше фокусироваться на массовом сегменте. Во-вторых, продолжим тесно работать с розницей и операторами. В-третьих, сделали ставку на тесное общение с потребителями, в том числе в социальных сетях. Мы внимательно прислушиваемся к пожеланиям пользователей и учитываем их при разработке новых моделей. Будучи стартапом, мы действуем гибко и реагируем на запросы максимально быстро.

– Чтобы нарастить долю рынка, ваши конкуренты используют разные маркетинговые ходы, например флеш-распродажи. У вас свои секреты, позволяющие быстро увеличивать продажи?

– Быстрый, но краткосрочный рост доли рынка не входит в наши планы. Мы намерены выстраивать стратегию долгосрочного роста. Пусть наша доля рынка растет постепенно, но зато рост будет стабильным.

– Когда-то у вас в России была большая монобрендовая розница. Не планируете ее возрождать?

– Мы намерены и дальше работать с розницей и операторами, выстраивая совместные кампании. Напрямую с потребителями мы работаем только онлайн, у нас есть интернет-магазин, и мы намерены и дальше уделять много внимания прямым интернет-продажам.

Телефоны
30 июля 2018, 17:30
Как мы возродили легендарный бренд в рекордные сроки, почему Google подружился с нами даже после того, как Nokia стала синонимом Windows Phone, и что мы будем делать дальше

Первые калоши Nokia доехали до российского рынка еще во времена Российской Империи. С тех пор сама компания очень изменилась и теперь выпускает совсем другие продукты. На оборудовании Nokia сейчас работают все крупные сотовые операторы, а вот из бизнеса по производству смартфонов Nokia ушла четыре года назад. Финский стартап HMD Global сумел не только вернуть на рынок смартфоны под известным брендом, но и войти в топ-5 по продажам этих устройств в России. Следующая цель – освоить тройку лидеров.

Общие цели трех гигантов

Все началось с того, что группа единомышленников увидела со своим пониманием, какой должна быть технологическая компания, создала стартап, в последствии получивший название HMD Global. У каждого стартапа (молодой компании) есть свое ноу-хау, и HMD Global – не исключение. Наше ноу-хау состоит в умении найти общие цели сразу для нескольких компаний, которые работают на высокотехнологичном рынке.

Казалось бы, как могли подружиться и найти общие интересы Nokia и Google?

Дело в том, что HMD Global взяла на себя обязательство не только использовать всегда последнюю версию ОС Android, но и обновлять ее в кратчайшие сроки – в течение всего лишь нескольких месяцев после выпуска. А Google всегда рад партнёрам-производителям смартфонов, которые используют новейшую версию системы. Во-первых, пользователи Android максимально быстро начинают пользоваться всеми нововведениями, на которые Google тратит время и силы. Во-вторых, чем меньше смартфонов, которые работают на старых версиях Android (со своими ограничениями и недоработками), тем лучше — программисты  тратят меньше времени и сил, чтобы заставить работать новые функции на пожилых версиях «зелёного робота». Выгода очевидна.

Nokia и Google

Третья компания – Foxconn, которая владеет производственными линиями, тоже заинтересована в сотрудничества: Nokia – крупный производитель, который обеспечит стабильную загрузку мощностей. В обозримом будущем бренд Nokia может обеспечить значительный объем заказов, способных принести ощутимый доход.

Таким образом, HMD Global нашла общую цель для Nokia, Google и Foxconn, совпадающую с целью самой HMD Global – продавать как можно больше смартфонов.

Выход на рынок за 1 год

Компания HMD Global была создана в июне 2016 года, а всего полгода спустя выпустила первый смартфон. Затем, в феврале 2017 года на Всемирном мобильном конгрессе в Барселоне была анонсирована уже целая линейка смартфонов для продажи по всему миру. В России первый смартфон появился в мае 2017 года. Меньше чем за год HMD Global не только наладила производство конкурентоспособных смартфонов, но ещё и сформировала маркетинговую политику (какими будут новые модели, на какого покупателя ориентируемся, каким будет «лицо» и фирменный почерк компании) и вывести получившиеся устройства на рынок.

К февралю 2018 года, чуть меньше, чем через год после анонса первого устройства, модельная линейка Nokia состоит из 11 смартфонов. На данный момент в портфеле HMD Global 15 смартфонов. Только вдумайтесь — 15 созданных с нуля смартфонов после всех трудностей и приключений Nokia в недавнем прошлом! Кажется, раньше никто из вендоров за столь короткий срок не создавал полную линейку мобильников, от бюджетных до флагманов.

Смартфоны Nokia

При этом, в отличие от большинства конкурентов, HMD Global не забыла о корнях легендарного бренда, и выпустила кнопочные телефоны — полностью новые модели и ретро-телефоны с современной начинкой Nokia 3310 и Nokia 8110. Конечно, кнопочные телефоны со временем станут менее популярны, но сейчас о них забывать нельзя – на их долю приходится четверть всех продаваемых мобильников.

Nokia — HMD Global

В чём плюс HMD Global для Nokia? В том, что мы, как стартап, очень маленькая компания, и поэтому можем делать все очень быстро. Улучшать смартфоны по отзывам покупателей и производителей «железа», выпускать новые прошивки, договариваться с розницей. Наши сложности не менее очевидны – у нас маленькая команда, поэтому для того, чтобы угнаться за конкурентами-гигантами, приходится выкладываться на 100% и внедрять новшества максимально быстро, а это бывает непросто.

В России мы работаем со всеми, главное для нас – донести до покупателей и партнёров, в чём «изюминка» и философия телефонов Nokia. В некоторых странах нам приходится конкурировать с крупными игроками, в других мы, наоборот, противостоим агрессивно выходящим на рынок новичкам. Приходится всегда учитывать локальные условия, но есть и общий подход — мы всегда стремимся найти торговых партнеров, которые помогут выйти на рынок и добиться успеха. 

Бизнес на любви

Бренд Nokia — великая сила. Это love-бренд, телефоны под маркой Nokia всегда были особенными, они не были максимально дешёвыми, но их покупали, потому что оно того стоило. Люди покупали и покупают Nokia, потому что доверяют марке, верят в надежность и качество этих телефонов. HMD Global сейчас работает в 80 странах, а телефоны под брендом Nokia продаются в более чем 250 тыс. торговых точек по всему миру и активированы в 170 странах.

Nokia — HMD Global

И это доверие нужно оправдывать, ведь одно дело — поставить логотип на смартфон, другое — выпустить смартфон, который будет соответствовать ожиданиям покупателей. Nokia — честный бренд, и, если компания что-то обещает, она выполняет обещанное. Это главная особенность, которая отличает Nokia от новичков «на этот раз не получилось, но мы попробуем ещё». Поэтому мы не скупимся на вложения в еще большую надежность, например, в усиление рамы телефона, качественный корпус и экран.

О результатах вы, наверное, уже слышали — наши усилия оценили уже не только пользователи, но и инвесторы. В мае этого года во время очередного раунда финансирования HMD Global привлекла дополнительные инвестиции в размере 100 млн долларов и вошла в элитный «клуб единорогов» – стартапов со стоимостью свыше 1 млрд долларов. С этими средствами Nokia станет сильнее и будет развиваться ещё быстрее.

Говоря о достижениях, мы чаще всего рассказываем о конечных продуктах — смартфонах. Но критерий успешности компании — это также и привлекательность для инвесторов. У нас она есть, люди не боятся вкладывать деньги в наши начинания — в 2017 году выручка HMD Global достиг 1,8 млрд евро.  Так что без ложной скромности скажу, что HMD Global — один из крупнейших технологических стартапов в мире. У нас всё получается, и дальше будет ещё лучше!

Nokia Android

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации