Андрей Смирнов
Время чтения: ~19 мин.
Просмотров: 3

Присоединенное к системе устройство не работает – что делать с ошибкой

Содержание

При подключении к ПК какого-либо устройства через разъём USB (или при обращении к какому-либо файлу) пользователь может столкнуться с сообщением «Присоединённое к системе устройство не работает». Обычно это указывает на проблемы в работе ЮСБ-кабеля, а также на ряд имеющихся проблем с программной начинкой ПК. Ниже я разберу суть данной проблемы, а также поясню, как исправить ошибку «присоединённое устройство не работает» на вашем компьютере.

Уведомление о дисфункции устройства

Когда возникает ошибка при работе устройства

Ошибка присоединённого устройства обычно появляется при выполнении следующих действий:

  • К ПК подключены какие-либо внешние устройства (обычно через ЮСБ);
  • Пользователь пытается скопировать с внешнего устройства на ПК какие-либо файлы (обычно через шнур ЮСБ);
  • На пользовательском установлены программы уровня «BitLocker»;
  • Пользователь пытается запустить (скопировать или перенести в другое место) какие-либо exe, doc, jpg, png и другие файлы различных типов.

Обычно это означает, что:

  • Подключенное к PC устройство работает некорректно;
  • Использующийся для подключения шнур ЮСБ повреждён;
  • Для подключённого устройства отсутствуют подходящие драйвера или использующийся драйвер работает нестабильно;
  • На PC имеются вирусные программы;
  • Ряд файлов (в том числе системных) на данном компьютере повреждены или удалены.

    Причиной ошибки может выступать повреждённый ЮСБ-кабель

Ниже я представлю ряд способов, позволяющих решить проблему «Присоединённое к системе устройство не работает» на вашем ПК.

Читайте также: USB-устройство не опознано на Windows 7,10, что делать?

Способ 1. Повторно подключите ваше устройство

Данная ошибка часто возникает из-за некорректного подключения ЮСБ-накопителя и пользовательского ПК. Попробуйте повторно подключить ваше устройство к компьютеру, при этом убедитесь, что штекер плотно подключён к разъёму.

Также рекомендую попробовать другой ЮСБ-кабель.

Способ 2. Перезагрузите ваш PC

Во множестве случаев простая перезагрузка системы помогала избавиться от ошибки «Присоединённое к системе устройство не работает». Перезагрузите ваш PC, и посмотрите, будет ли наблюдаться рассматриваемая проблема.

Способ 3. Отформатируйте ваш USB-девайс

Вы можете столкнуться с дисфункцией присоединённого устройства из-за его некорректного форматирования. Необходимо отформатировать устройство для нормализации его работы, для чего выполните следующее:

  1. Скопируйте с данного устройства важные файлы на другие носители (сделайте бэкап);
  2. Откройте Проводник на вашем компьютере (или просто нажмите на Win+E);
  3. Наведите курсор мышки на нашу флешку, нажмите ПКМ, выберите «Форматировать»;
  4. Выберите настройки форматирования, а затем нажмите на «Начать».

    Выполните указанные действия

Способ 4. Установите или обновите драйвера устройства

Рассматриваемая ошибка может возникать в ситуации, когда драйвера к девайсу устарели или работают некорректно. Обновите драйвера, скачав свежие их версии с сайта разработчика устройства, или воспользуйтесь функционалом специализированных программ уровня «Драйвер Пак Солюшн».

Рекомендую обратить особое внимание на драйвера устройств ЮСБ в Диспетчере устройств, так как они часто вызывают рассматриваемую проблему.

Способ 5. Проверьте PC на наличие зловредов

В некоторых случаях наличие на ПК вирусных, рекламных или шпионских программ может вызывать появление рассматриваемой в статье дисфункции. Обратитесь за помощью к испытанным антивирусным инструментам уровня «Доктор Веб Кюрейт» (https://free.drweb.ru/cureit/) для избавления от зловредов.

Способ 6. Восстановите функционал системных файлов

В некоторых случаях повреждённые системные файлы могут вызывать ошибку присоединённого к системе устройства. Для решения данной проблемы нам понадобится запуск командной строки от админа.

  1. Нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите cmd, но на Enter не нажимайте.
  2. Наведите курсор мышки на найденный вверху однотипный результат.
  3. Щёлкните ПКМ, и выберите там запуск от имени админа.

Выполните запуск от админа

В открывшейся строке последовательно наберите, не забывая нажимать на ввод:

После окончания процедуры проверки там же наберите:

После завершения перезагрузите ваш PC, это может помочь решить ошибку «присоединённое устройство не работает».

Способ 7. Выполните откат Виндовс до ранней точки восстановления

Нажмите на «Win+R», наберите там rstrui и нажмите на Enter. Выберите стабильную точку ранней даты, и откатите на неё систему.

Выполните откат ОС

Заключение

Ошибка «Присоединенное к системе устройство не работает» часто вызвана неполадками с кабелем ПК, а также некорректно работающими драйверами какого-либо устройства. Рекомендую воспользоваться перечисленными выше советами, позволяющими устранить ошибку присоединённого устройства на вашем компьютере.

Подходит к: iPhone X, iPhone 8/8 Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 6/6s. Ошибка 0x80070141 “The device is unreachable” появляется, когда вы соединяете ваш iPhone с Windows PC и пытаетесь скопировать фалы с вашего телефона на компьютер. Устройства, подвергающиеся данной ошибки, iPhone 8, iPhone 7, iPhone 7 Plus и PC c Windows 10.

1-365-1024x683.jpg

При условии, что блог публикуют статьи не только обеспечивающие вас бесплатными альтернативными способами перенести файлы с iPhone на PC, но также дает решение ошибки на Windows 10. Продолжайте читать, для ознакомления с деталями.

Часть 1: Как перенести файлы с iPhone на PC Windows 10 (бесплатно)

К счастью, если копирование фотографий (или других файлов как видио, музыка, контакты) с вашего iPhone на PC и есть ваша цель, то есть и другие бесплатные способы сделать это. Использование EaseUS MobiMover Free бесплатно для iOS для передачи файлов, а также для управления ими.

С помощью MobiMover возможно управление или перемещение таких файлов как:

Фото: фотографии, фотобиблеотеки, фотостримы, фото видео

Видео: фильмы, ТВ шоу, видеоклипы

Аудио: музыка, рингтоны, голосовые записи, аудиокниги, плейлисты

Другое: контакты, заметки, сообщения, голосовая почта, книги, Safari заметки

После установки MobiMover на PC (или Mac), вы сможете перемещать фото, музыку, контакты между более чем двумя iOS устройствами (iPhone/iPad на iOS 8 или более поздней версии) или между iOS устройством и компьютером абсолютно бесплатно.

Файлы, которые вы можете перенести, зависят от используемой функции, но все перечисленные выше файлы могут быть импортированы с вашего iPhone на PC. Таким образом, независимо от того, хотите ли вы передавать фотографии с iPhone на PC или сохранять текстовые сообщения iPhone на компьютер, вы можете использовать MobiMover, чтобы помочь вам. Не можете дождаться, чтобы попробовать? Выполните следующие действия, чтобы скопировать файлы с iPhone на PC без ошибки “The Device Is Unreachable”.

Шаг 1: Соедините ваш iPhone с PC на Windows 10 с помощью USB кабеля. После подключения нажмите Trust на экране вашего iPhone для продолжения. Откройте EaseUS MobiMover и перейдите на 1-Click-Transfe.

word-image51.png

Шаг 2: Кликните на значок компьютера или на значок “Folder” для выбора пути для экспортируемого файла на ваш ПК. Если вы не выберете папку вручную, MobiMover переместит файлы в папку “Рабочий стол”. Нажмите “Next”, чтобы продолжить.

word-image52.png

Шаг 3: MobiMover обеспечивает две опции при использовании передачи файлов одним щелчком мыши. Вы можете выбрать скопировать все файлы с iPad на PC за один раз или один тип файлов для синхронизации.

Шаг 3: Сейчас нажмите “Transfer” , чтобы начать перемещение файлов с iPhone на PC Windows 10. MobiMover также поддерживает перенос файлов с iOS устройств на Windows 7 и Windows 8.

Как упоминалось выше, MobiMover также поддерживает перенос файлов между двумя iDevice и с компьютера на iDevice, что значит, что вы можете делать такие вещи, как перемещение фото с iPhone на iPhone, когда есть большая необходимость при использовании нового iPhone и передачи музыки на iPhone без iTunes, что обычно необходимо для пользователей iPhone.

Часть 2: Возможные исправления для устройства недоступны в Windows 10 с iPhone 8/iPhone 7

Исправление 1: Включите My Photo Stream и iCloud Photo Sharing на iPhone

Если ошибка 0x80070141 появится, когда вы пытаетесь перенести фото с iPhone на Windows 10 PC, вам следует проверить настройки вашего устройства . Перейдите в Настройки > Фото на iPhone 8 или iPhone 7, а затем включите и iCloud Photo Sharing и My Photo Stream. Эффективность этих советов была доказана множествами пользователей iPhone, не стесняйтесь пробовать.

Исправление 2: Попробуйте использовать другой USB порт или кабель

Виновником ошибки “The Device Is Unreachable” может быть несовместимый USB порт или поврежденный USB кабель. Стоит попробовать использовать другой USB порт или кабель. Кроме того, этот совет также помогает в решении проблемы “This Accessory May Not Be supported”.

Исправление 3: Загрузите последнюю версию iTunes на Windows 10 PC

Последняя версия iTunes требуется для успешного распознавания вашего iPhone и доступа к нему. Таким образом, когда появляется сообщение о ошибке “The Device Is Unreachable” на вашем ПК, попробуйте обновить iTunes до последней версии и заново подсоединить iPhone к ПК с Windows 10.

Исправление 3: Полагайтесь на компьютер

Не игнорируйте уведомление, появляющиеся на экране вашего устройства, которое спрашивает о том, что разрешать ли компьютеру доступ к фотографиям и видеороликам на iPhone после подключения вашего iPhone к ПК. Если вы видите такое сообщение, нажмите “Позволить”, что сделает перенос фотографий возможным. Также, попробуйте легкое решение, когда сталкиваетесь с ошибкой “The Device Is Unreachable”. Считать куар код с помощью приложения. Как восстановить сообщения после удаления в ватсапе читайте в другой нашей статье.

Люди давно привыкли, что современный мобильник легко подключается к персональному компьютеру или ноутбуку. Не является исключением из этого правила и популярный у многих Айфон. Этот смартфон также обычно легко интегрируется с ПК, что позволяет перекидывать на него разные файлы. Например, сделанные с помощью мобильного устройства фото или видеозаписи.

К сожалению, но иногда эта, казалось бы, простейшая и привычная операция оказывается недоступной – на экране компьютера возникает сообщение «Устройство недостижимо при копировании iPhone». Примечательно, что файлы могут и скидываться на жесткий диск, но на деле они оказываются нулевого размера. И, естественно, не открываются, не просматриваются и не воспроизводятся. А вот попытка закинуть их, к примеру, на облако дает нормальный результат. Там все работает.

Так почему возникает эта ошибка при копировании и можно ли от нее избавиться? Давайте разберемся.

Возможные причины возникновения данного сбоя

Существует несколько основных причин, из-за которых возникает на экране надпись «Устройство недостижимо при копировании» или «Присоединенное к системе устройство не работает»:

  1. Проблемы с самими копируемыми файлами или папками.
  2. Использование некорректных программ.
  3. Некачественная прошивка телефона.
  4. Некорректные настройки мобильника, выставленные для передачи данных.
  5. Неисправный или несовместимый ЮСБ-кабель, который используется для подключения.
  6. Конфликт с драйверами.

Кстати, многие отмечают, что часто причиной такой ситуации с iPhone становится обновление операционки мобильника. Что это значит? Не обновлять iOs? Но ведь это не вариант! Тогда что делать? К счастью, решение проблемы можно подобрать.

Решение проблемы – инструкция

Итак, при копировании фото или видео компьютер сообщает, что устройство, с которого должен совершаться перенос, является недостижимым. Если у вас именно такой случай, то рекомендуется обратить внимание на следующую инструкцию:

  • Зайти в настройки смартфона и убедиться в том, что выбран так называемый MTR-вариант подключения. Аналогичные характеристики перепроверить и на ПК или ноутбуке. Вполне возможно, что причина кроется именно в этом;
  • При копировании с Айфона может потребоваться специальный драйвер, который называется ADB Interface. Если он отсутствует – найти и установить. Если же ранее этот компонент был проинсталлирован, то проверить актуальность его версии. При обнаружении неактуальной, устаревшей – обновить;
  • Стоит попробовать выполнить обновление операционки до максимально свежего варианта. Имеется виду ОС, которая используется на смартфоне. Как альтернатива – откатить настройки мобильника до заводских параметров. Естественно, перед этим сохранить все важные данные на внешнем накопителе. Например, на карте памяти;
  • Если этот сбой возникает на Андроид-устройстве, то рекомендуется инициировать процедуру отладки по ЮСБ. Часто этого становится достаточно, чтобы обнаружить причину сбоя и устранить ее. Если же такого режима в смартфоне нет, то следует перейти через «Настройки» в раздел «О телефоне» и там более десяти раз кликать на пункт «Номер сборки». В итоге, появится дополнительный раздел «Для разработчика», где будет присутствовать возможность запуска этой процедуры;
  • Выполнить поиск и установку iFunBox (Для Айфонов). Это ПО – абсолютно бесплатное и работает значительно лучше своих альтернатив. Единственный момент – обязательно должен присутствовать и iTunes – это очень важно. Если не помогло, попробовать еще несколько вариантов. А именно – iTools или EaseUS MobiMover;
  • Перепроверить ЮСБ-кабель и убедиться, что он подходит для взаимодействия ПК или ноутбука с смартфоном.

Отсутствие положительного результата может означать какую-то серьезную проблему, поэтому придется обратиться в хороший сервисный центр для ее решения.

Как еще можно скинуть файлы и получить к ним доступ?

Учитывая, что не всегда описанные выше методы помогают, люди начинают искать альтернативные способы получения доступа к требуемым им файлам. Мы постарались собрать основные из них:

  • Универсальная утилита Shareit, которая прекрасно работает со всеми известными и популярными операционными системами;
  • Перенос файлом на свою электронную почту за счет подключения к Интернету. После этого их можно будет спокойно перекинуть на комп;
  • Загрузка на один из вариантов облачного хранилища. К ним сейчас предоставляется бесплатный доступ практически для любого человека, который выполнил регистрацию электронной почте в том или иной системе. Можно подключиться к Яндекс.Диску, аналог от Mail, Google и так далее. Потом действовать уже привычным способом. То есть, банально скачать на компьютер. Или – оставить на облаке для хранения, если нет временных ограничений;
  • Для iPhone также могут пригодиться следующее ПО: iСloud, iTunes или Tenorshare iCareFone.

Решение для пользователей iOs 11

Как уже писалось в начале нашего материала, часто эта ошибка возникает именно после обновления или апгрейда системы. И при попытке найти решение на просторах интернета дается только один совет – не обновляться. Но ведь это же не вариант! Можно ли поступить как-то иначе? А ведь можно! Один из пользователей яблочных телефонов смог обнаружить эффективную методику, которая полностью исправила ситуацию.

Она основывается на том, что, начиная с одиннадцатой версии фирменной операционки, компания Apple решили использовать совершенно новый формат файлов. Естественно, ПК и ноутбуки к этому оказались неготовыми. Поэтому и начал массово возникать этот сбой. Итак, само решение заключается в следующем:

  • Изначально стоит зайти в настройки своего смартфона и обратить внимание на две опции, которые стоят по умолчанию. Это – Перенос на ПК и Мас, которая находится в разделе «Фото». Там можно увидеть слово «Автоматически». И вторая – Форматы в разделе «Камера», для которой выставлен вариант «Высокая эффективность»;
  • В итоге Айфон создает записи в фирменном формате HEIF/HEVC, который, при переносе пытается конвертироваться в более подходящий, совместимый вариант. Но параллельно проводимая процедура приводит к небольшому подвисанию, особенно, если файл имеет значительный размер. И это как раз и приводит к появлению на экране сообщения про недостижимость устройства;
  • Решением станет изменения параметра для «Перенос на ПК и Мас». С «Автоматически» на «Переносить оригиналы». Можно также поменять и второй параметр – с высокой эффективности на «Наиболее совместимые».

Вторую настройку можно и не корректировать. Конечно, если на компьютере есть программы, способные воспроизводить файлы в формате HEIF/HEVC. Если таковые отсутствуют, то следует поменять и ее. Тогда фотки будут делать в стандартном варианте – JPEG/H.264, который воспринимает абсолютно любой комп.

Отзывы

Помогли ли описанные способы? Об это можно узнать, если ознакомиться с отзывами владельцем мобильных устройство, которые столкнулись именно с этой проблемой:

  1. Наталья. Оказывается, так просто было решить! Изменение двух настроек в параметрах моего айфончика. Я даже не знала, что Apple решила поменять форматы. Систему обновили, а про это не сообщили!
  2. Марина. Спасибо за подсказку. Действительно, покопалась в настройках своего смартфона и обнаружила, что не выставлен режим MTR. Телефон просто поменяла недавно. С прошлым этой проблемы не было, а в новом, оказывается, надо было самостоятельно все перенастраивать.
  3. Алексей. У меня как раз одиннадцатая iOs. И тоже не знал, как исправить эту неприятную ситуацию. Сначала изменил только первый параметр – который про перенос на компьютеры. Да, все сработало. Но возникла проблема с тем, как воспроизвести этот новомодный формат файлов. Поэтому применил изменение ко второй настройке, чтобы Винда могла спокойно показывать мне мой фотографии.
  4. Константин. Ездил в гости и забыл там кабель. Купил по прибытии недорогой, буквально на привокзальном рынке. Подключаюсь с помощью него, выдает сообщение про то, что устройство недостижимо. Для заряда аккумулятора, главное, подходит, а для переноса фоток и видео – нет. Пришлось идти в фирменный магазин и приобретать оригинальный шнур. Это сразу же все исправило.
  5. Валерий. Опробовал все варианты. Результата нет. Остался последний. Перекинул все на флешку. Откатил систему до изначальных параметров. Удивительно, но именно это и дало нужный результат. Значит не смог самостоятельно найти те характеристики, которые следовало поменять.

Как видите, проблема оказалась не столь серьезной, как может показаться на первый взгляд. Особенно если есть возможность найти рекомендации по ее эффективному устранению.

Привет! Тема дня – ошибка «Присоединенное к системе устройство не работает». Когда она появляется:

  • Подключение к компьютеру через USB смартфона, накопителя, любого другого внешнего устройства;
  • Передача файлов на ПК через USB кабель;
  • Попытка открыть или перенести, скопировать файл;
  • Запуск точки доступа Wi-Fi в Windows (при этом ошибка может обозначаться как «Не удалось запустить размещенную сеть»).

Что означает такая ошибка:

  • Подключаемый гаджет неисправен;
  • Поврежден кабель USB;
  • Кривые или неустановленные драйверы для подсоединяемого устройства;
  • Вирусы на ПК;
  • Поврежденные файлы;
  • Отсутствие или некорректная работа Wi-Fi адаптера.

Давайте разбираться, как можно решить проблему.

Ошибка при подключении через USB

Присоединенное к системе устройство не работает: причины и решения

Начнем с того, когда ошибка «Присоединенное к системе устройство не работает» появляется, если подключенное устройство или ПК некорректно работают.

  1. Просканируйте ПК или ноутбук антивирусником, очистите машину от мусора.
  2. Обновите драйверы для USB адаптера. Это можно сделать через «Диспетчер устройств» в разделе «Контроллеры USB». Выберите нужный, кликните по нему ПКМ и в выпадающем меню нажмите «Обновить драйвер».

Присоединенное к системе устройство не работает: причины и решения

  1. Установить/проверить драйверы для подключаемого устройства. Скачивать микропрограммы лучше с официального сайта.
  2. Перезагрузить ПК и подсоединяемый гаджет после установки/обновления драйверов.
  3. Если ошибка появляется при попытке передачи/копирования файлов, их нужно восстановить. В этом нам поможет запуск командной строки от имени администратора. Там нужно по очереди прописать следующие команды (после каждой не забываем нажимать «Ввод»):
  • sfc
  • scannow
  • dism
  • online
  • cleanup-image
  • restorehealth.
  1. Крайний вариант – сделать откат ОС к прошлой версии, когда ошибка не появлялась. Сделать это можно через утилиту «Восстановление системы», которая запускается командой rstrui (нужно написать в окне «Выполнить» и нажать ОК).

Присоединенное к системе устройство не работает: причины и решения

Если после этого ошибка не устранилась, переходим к другому этапу: проверяем работу USB. Что тут может быть:

  • Поврежден шнур;
  • Не работает USB порт.

В первом случае поможет покупка нового кабеля. Во втором посоветую использовать для подключения другой порт. Если и другой разъем не работает, значит повреждена плата и придется нести ПК в ремонт.

Если ошибка появляется периодически, при переходе ноутбука в спящий режим, можно сделать следующее:

  • В «Диспетчере устройств» найти нужное USB устройство;
  • Кликнуть ПКМ и выбрать «Свойства»;
  • Выбрать вкладку «Управление электропитанием»;
  • Убрать галочку у строки «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».

Присоединенное к системе устройство не работает: причины и решения

Перезагружаем ПК. Теперь временная проблема с подключением должна исчезнуть.

Ошибка при раздаче Wi-Fi

Описание разделе в формате видео смотрите тут:

Что делать, если надпись: «Присоединенное к системе устройство не работает» (или «Не удалось запустить размещенную сеть») появилась при попытке создания точки доступа Wi-Fi на Windows 7/10? Сначала простые советы:

  • Проверьте, точно ли на ПК есть беспроводной адаптер и установлены/обновлены ли драйверы на него;
  • Убедитесь, что адаптер включен;
  • Если вы выполняете раздачу Wi-Fi через текстовый интерфейс (командную строку), запускайте ее с правами администратора;
  • На «десятке» используйте функцию «Мобильный хот-спот».

Включить Wi-Fi адаптер и обновить драйверы беспроводного устройства проще всего через «Диспетчер устройств» в разделе «Сетевые адаптеры».

Если по этим пунктам порядок, вот еще несколько вариантов исправления ошибки «Присоединенное к системе устройство не работает» на «семерке» (для Windows 10 также актуально):

  1. Проверяем виртуальный адаптер. Заходим в «Диспетчер устройств», сверху выбираем вкладку «Вид» и ставим галочку у «Показать скрытые устройства». Ищем те, в названии которых есть слова «Virtual Adapter», и включаем их (жмем по каждому ПКМ и выбираем «Задействовать»).

Присоединенное к системе устройство не работает: причины и решения

  1. Проверяем, может ли вообще наш адаптер работать как точка доступа. Открываем окно «Выполнить» (Win + R) и пишем cmd. Откроется текстовый интерфейс, где набиваем команду netsh wlan show drivers. Напротив строки «Поддержка размещенной сети» должно быть «Да».
  2. Попробуйте отключить и вновь включить Wi-Fi адаптер.
  3. Если у вас ноутбук, возможно, адаптер включается горячими клавишами (Fn + одна из функциональных клавиш ряда F1-F12).
  4. Попробуйте включить точку доступа командой netsh wlan start hostednetwork. Для этого открываем командную строку с повышенными правами и вписываем команду.

Хочу добавить по пункту, где мы проверяли поддержку размещенной сети. У меня Windows 10 и стоит значение «Нет». Я включала раздачу Wi-Fi через «Мобильный хот-спот» и у меня все работало. Нашла информацию, что практически у всех на «десятке» стоит «Нет» у строки «Поддержка размещенной сети». Так что имейте в виду!

Присоединенное к системе устройство не работает: причины и решения

На этом заканчиваю. Напишите, помогла ли статья решить проблему. Мы всегда рады обратной связи с нашими читателями!

device-unreachable-iphone-photo-video.pngПри копировании фото или видео по кабелю с iPhone и iPad на компьютер с Windows 10 или 8.1 вы можете получить сообщение о том, что произошла ошибка при копировании файла или папки с информацией «Устройство недостижимо» (The device is unreachable). Причем иногда некоторые файлы все-таки копируются без проблем, а другие — с указанной ошибкой.

В этой короткой инструкции — о причинах происходящего и два способа исправить ошибку «Устройство недостижимо» на iPhone и iPad при копировании файлов видео и фото с них на компьютер или ноутбук с Windows. Также может быть полезным: Пустая папка DCIM (IPhone Internal Storage) на iPhone — почему и что делать.

Причина ошибки «Устройство недостижимо»

device-is-unreachable-iphone-error.png

По умолчанию новые iPhone и iPad снимают фото и видео в форматах HEIC и HEVC соответственно, при этом если подключить телефон к компьютеру с Windows 10 или 8.1, то при настройках iPhone по умолчанию во время копирования этих фото и видео они автоматически конвертируются самим телефоном в поддерживаемые компьютером форматы — JPG и MP4 H.264.

Процесс конвертации файлов телефоном во время копирования в некоторых случаях может «не успевать» за самой скоростью копирования, в результате Windows сообщает нам о том, что произошла ошибка при копировании файла или папки и что устройство недостижимо.

Именно поэтому чаще ошибка случается при копировании больших файлов (или сразу группы фото и видео), но может не появляться при копировании фото на компьютер по одному. Есть два метода исправить это, которые описаны далее.

Как исправить ошибку «Устройство недостижимо» на iPhone

Учитывая причины ошибки, есть два варианта её исправления:

  1. Отключить конвертацию фото и видео на iPhone при копировании на компьютер или ноутбук с Windows.
  2. Замедлить скорость копирования.

Первое можно сделать следующим образом:

  1. Отключите ваш телефон от компьютера.
  2. Зайдите в «Настройки» — «Фото».
  3. Внизу страницы настроек приложения «Фото» в разделе «Перенос на Mac или ПК» установите «Переносить оригиналы» вместо «Автоматически». move-original-photos-video-iphone.png
  4. Готово. Можно снова подключить iPhone и копировать фото и видео, уже без ошибок.

Обратите внимание, что при этом фото и видео на компьютер начнут копироваться в форматах HEIC и HEVC, которые могут не поддерживаться вашим проигрывателем или программой для просмотра фото. Решения два — включить фото в JPG на iPhone, чтобы съемка сразу велась в этом формате, либо использовать специальные кодеки HEIF/HEIC для Windows.

Также возможно использование сторонних программ для открытия таких файлов: Лучшие программы для просмотра фото (XnView имеет бесплатный плагин для HEIC), Медиа плеер VLC (умеет проигрывать видео HEVC H.265).

Второй метод, а именно «замедление скорости копирования» предполагает подключение вашего iPhone к компьютеру к разъему USB 2.0 вместо 3.0. Как правило, в этом случае ошибка копирования «Устройство недостижимо» не возникает, так как телефон успевает выполнять конвертацию файлов в нужный формат.

Видео инструкция

Надеюсь, вам удалось решить проблему. Если же нет — опишите ситуация в комментариях, я постараюсь помочь.

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации