Андрей Смирнов
Время чтения: ~10 мин.
Просмотров: 0

Стоит ли менять аккумулятор в iPhone по программе Apple в 2018 году?

Фото: © Shutterstock

</figcaption>

Фото: © Shutterstock

</figcaption>

11615
21 ноября компания Apple объявила о программе бесплатной замены батареи для iPhone 6S. Руководству компании пришлось пойти на такое решение в связи с многочисленными жалобами пользователей на внезапные отключения аппарата даже при условии заряженного аккумулятора. Лайф подготовил подробную инструкцию для владельцев «умирающего» смартфона.

Узнаём дату выхода своего iPhone

Как сообщается на официальном сайте Apple, под бесплатную программу попадают только те смартфоны, которые были выпущены в короткий промежуток времени (между сентябрём и октябрём 2015 года): по-видимому, именно в этот период компания произвела на свет аппараты с дефектами в аккумуляторе. Однако узнать дату производства собственного iPhone оказалось не так просто: на «яблочном» сайте невозможно выяснить, когда именно смартфон произвели. Тем не менее на просторах Интернета существует немало специальных сервисов, которые позволяют докопаться до истины. Например, можно ввести свой серийный номер на сайте http://sndeep.info/ru. Там нужно набрать серийный номер или IMEI своего устройства, а сервис покажет всю необходимую информацию о фактической дате выхода iPhone с точностью до недели. Ещё один простой способ — скачать программу coconutID для Mac.

При подключении iPhone приложение моментально расскажет о дате «рождения» вашего iPhone. Если же этого по каким-то причинам не произошло, во вкладке Custom можно вписать код устройства самостоятельно. 

Находим серийный номер и IMEI смартфона

Теперь пара слов о том, как найти свой «серийник» или IMEI. Оба номера находятся на специальной наклейке на коробке от iPhone. Если упаковки под рукой не оказалось, необходимые цифры можно найти в настройках. Заходим в «Основные», выбираем пункт «Об этом устройстве» и находим все «явки и пароли».

Скриншот © L!FE«>

Узнаём условия ремонта. Заранее

К сожалению, на пути к бесплатному ремонту зачастую встречаются трудности. Выяснив, что в наших руках iPhone 6S, произведённый в период между 19 и 25 октября 2015 года, мы приехали в авторизированный сервисный центр (СЦ) Apple в Москве и попытались отдать телефон на замену. К нашему удивлению, представители сервиса не поторопились принять наш аппарат и менять в нём комплектующие: оказывается, серийный номер «подопытного» смартфона не совпадает с теми заветными цифрами, которые есть в «яблочных» базах. «Есть определённые партии, которые бесплатной замене не подлежат. Ваш телефон как раз из такой партии», — заявили Лайфу в одном из московских СЦ. 

При этом телефон, как упоминалось ранее, был произведён в обозначенные в программе сроки и куплен в России. Поэтому, даже если ваше устройство был выпущено с сентября по октябрь прошлого года, заранее позвоните в сервисный центр и выясните, произведут ли вам бесплатный ремонт.

Как подготовиться к ремонту

Прежде чем сдавать свой телефон на ремонт, нужно проделать несколько несложных операций. Во-первых, разработчики настоятельно рекомендуют сделать резервную копию всех данных, чтобы фотографии и сообщения случайно не стёрлись после замены батареи. 

Для этого необходимо открыть iTunes на компьютере, предварительно подключив к нему своё мобильное устройство. В приложении нужно найти вкладку «Обзор», открыть вкладку «Резервные копии» и выбрать пункт «Сделать копию сейчас». В считаные секунды программа начнёт процесс бекапа.

Скриншот © L!FE

«>

Ещё один немаловажный пункт — отключение функции «Найти iPhone». Это нужно сделать, чтобы аппарат «намертво» не заблокировался во время ремонта. Отключить сервис несложно: заходим в «Настройки», открываем пункт iCloud: в самом низу списка приложений видим «Найти iPhone». Нажимаем на этот пункт и переводим ползунок в режим Off.

Скриншот © L!FE«>

Как работают сервисные центры?

Apple до сих пор не открыла в России официальные сервисные центры, однако в России существуют авторизированные: это значит, что они имеют право осуществлять гарантийный ремонт и послегарантийный от имени производителя устройства. Например, в Москве располагается 18 авторизированных «яблочных» СЦ. Подробную информацию о сервисах вашего города можно найти на сайте Apple.

Скриншот © L!FE

«>

Треть столичных сервисных центров расположена в центральном округе города. Мы обзвонили большую их часть, чтобы выяснить, где быстрее всего мы сможем узнать, попадает ли iPhone под программу бесплатной замены. В сервисах «Би2икс» и MCCenter нас попросили продиктовать «серийник» по телефону и в течение минуты заявили, что редакционный iPhone не проходит проверку. 

СЦ McLabs, напротив которого почему-то висит табличка «Премиум», отказался сверять серийный номер по телефону: вместо этого нам предложили отправить заявку на e-mail компании, который написан на сайте. Ровно через пять минут пришёл ответ с отказом: «К сожалению, данное устройство не может быть обслужено в рамках программы обеспечения качества производителя Apple по проблеме неисправности аккумулятора (данная серия не обслуживается в рамках данной программы). Кроме того, нам предложили заменить аккумулятор за свои деньги, причём немаленькие: за 9 тысяч рублей, где аккумулятор оценили в 6500 рублей, а остальное начислили за работу — действительно, «премиально». 

До сервисного отдела компании BroBroLab, которая находится в ЮАО, дозвониться удалось только со второго раза, однако там говорить о возможном ремонте отказались. Сотрудники попросили писать им на почту.

Похоже, чем дальше СЦ от центра города, тем сложнее туда дозвониться: операторы Центра поддержки электроники (ЗАО) и «Серсо» (ВАО) вообще не взяли трубку. Однако через 5 минут нам перезвонили из «Серсо» и заявили, что до сих пор не знают, смогут ли бесплатно починить редакционный iPhone. «Информация находится на уточнении», — заявили представители сервисного центра.

Самые положительные впечатления оставили сотрудники СЦ из СВАО «Сервис про». Они отказались сверять серийный номер по телефону и отправили нас писать заявку на сайт. Однако через несколько минут сотрудники центра перезвонили нам и сообщили, что телефон до сих пор находится на гарантии, поэтому замена аккумулятора будет производиться бесплатно в любом случае. Отметим, что нигде больше про гарантию даже не заикнулись.

Привет пикабу!

1487745850152247975.png

Но проблема в том, что в моем городе нет авторизированного сервисного центра.

Ближайший ко мне находится в городе Новосибирск (3 штуки).

1487746015191281075.png

Во все 3 сервиса я позвонил сегодня и столкнулся со следующим:

А замена акума задачка не сложная (знаю, т.к. сам раньше менял на устройствах, друзьям знакомым).

2. Все 3 сервисных центра отказались предоставить подменное устройство на время ремонта, ссылаясь на то, что не обязаны, т.к. не они продали мне его.

И на мой вопрос «Мало того, что мне мотаться в соседнюю область 2 раза придется, так еще и сидеть весь срок ремонта без связи?» На что получил четкий ответ «да».

(скриншот из диалога с онлайн консультантом одного из сервисных центров)

Вот так и получается, вроде бы можно легко, бесплатно и без проблем поменять аккумулятор на телефоне, а на самом деле везде полно «но». Да еще и ремонт никак не получается бесплатным, т.к. как минимум придется 2жды потратиться на дорогу туда-обратно либо курьерская доставка до СЦ.

Всем хорошего дня, всех защитников с предстоящим праздником!=

news.detail : ajax-tape !!! —>
Новости AppleiPhone 6sАккумуляторзаменагарантия

—>

Всего несколько дней назад компания Apple наконец-то признала существование проблемы с дисплеями iPhone 6s, которая получила название «Touch Disease», и запустила программу гарантийной замены  устройств в случае ее возникновения. Теперь стало известно о том, что компания из Купертино бесплатно заменит аккумулятор iPhone 6s в случае, если смартфон начал внезапно произвольно выключаться.

На сайте корпорации в разделе техподдержки появилось сообщение, согласно которому компания осведомлена о существовании проблемы с внезапным произвольным выключением iPhone 6s. При этом проблема не касается безопасности устройств и ей подвержено только небольшое количество iPhone 6s, которые были выпущены в период с сентября по октябрь 2015 года.

Если ваш iPhone 6s был выпущен в сентябре-октябре прошлого года и сейчас начал произвольно выключаться, компания Apple рекомендует обратиться в сертифицированный сервисный центр, подтвердить серийный номер, указывающий на сроки изготовления, и получить бесплатно новый аккумулятор. Компания также отметила, что, если пользователи, которые могут рассчитывать на бесплатную замену аккумулятора iPhone 6s, обращались в сервисные центры ранее и заплатили за новую батарею, они могут обратиться с службу поддержки и получить деньги обратно. Редакция iG подготовила для вас спецпроект про iPhone 7 Plus в цвете «Черный Оникс». По ссылке красивая верстка, интересные тексты и горячие фотографии: https://iguides.ru/main/special/iphone7plus_desire/ Посмотри сам и поделись проектом с друзьями!

Инструкции для iPhone и iPad

Михайленко Сергей 11 Янв, 2018

Стоит ли менять аккумулятор в iPhone по программе Apple в 2018 году?

Определиться несложно.

В конце 2017 года выяснилось, что Apple искусственно снижает пиковую производительность iPhone с изношенными аккумуляторами с целью предотвратить случайные отключения. Компания призналась в этом, извинилась за то, что вовремя не рассказала об «особенности» должным образом и запустила программу по замене аккумуляторов по сниженной цене. В России стоимость официальной замены аккумуляторов по программе Apple составляет 1690-2500 рублей. Стоит ли тратить деньги?

Да, если ваш аккумулятор в плохом состоянии

Замена аккумулятора в iPhone 6/6 Plus, iPhone 6s/6s Plus, iPhone SE и iPhone 7/7 Plus по программе Apple весь 2018 год будет оцениваться в 1690-2500 рублей в зависимости от сервисного центра. Обычная же стоимость замены аккумулятора в данных моделях составляет от 6 900 рублей.

Таким образом, с точки зрения финансовой выгоды вопрос о необходимости замены аккумулятора в iPhone по программе Apple не стоит, так как сэкономить получится более 4 000 рублей.

С точки же зрения пользы, замена аккумулятора рекомендуется владельцам тех iPhone, чьи аккумуляторы находятся в плохом состоянии. Функция, которая снижает производительность iPhone 6/6 Plus, iPhone 6s/6s Plus, iPhone SE и iPhone 7/7 Plus срабатывает в момент, когда емкость аккумулятора снижается до 80%. При замене такого аккумулятора на новый скорость работы смартфона сильно увеличится. И, разумеется, серьезным образом повысится автономность, ведь она будет соответствовать состоянию нового устройства.

Стоит ли менять аккумулятор в iPhone по программе Apple в 2018 году?

Получается, что целесообразность замены аккумулятора в iPhone можно определить проверив состояние аккумулятора. Сделать это можно при помощи этого приложения или же с помощью этой утилиты для PC. Если емкость аккумулятора вашего iPhone ниже критического уровня в 80%, то замена батареи настоятельно рекомендуется. Также подумать о необходимости заменить аккумулятор по столь низкой цене следует в случае, если состояние аккумулятора упало ниже 85%. В последнем случае вы не поднимете производительность, так как устройство не замедлено, но в существенно увеличите время работы iPhone без подзарядки.

Очевидный лайфхак

Очень важно отметить, что программа Apple, по которой заменить аккумулятор можно будет с огромной скидкой, будет действовать до конца 2018 года. Это означает, что если емкость вашего аккумулятора еще далека как от критического, так и от идеального уровня, например, равна 89%, то идеальным вариантом для вас будет проверка и замена аккумулятора во второй половине 2018 года.

Менять нужно только в авторизованном сервисном центре

Замена аккумулятора в iPhone на оригинальный по сниженной цене возможна только в авторизованных сервисных центрах Apple. Для того, чтобы обнаружить такой СЦ в своем городе мы настоятельно рекомендуем вам воспользоваться этим способом, который предусматривает обращение в поддержку Apple. Дело в том, что просто введя в поиске “Авторизованный сервисный центр Apple [название_города]”, на первой странице вы увидите множество СЦ, которые не имеют никакого отношения к компании Apple. Соответственно, они могут менять аккумуляторы на неоригинальные.

Смотрите также:

  • Как узнать замедляет ли Apple ваш iPhone за несколько секундКак отличить оригинальный аккумулятор iPhone от подделкиКак проверить состояние аккумулятора iPhone и iPad

Поставьте 5 звезд внизу статьи, если нравится эта тема. Подписывайтесь на нас ВКонтакте, Instagram, Facebook, Twitter, Viber.

Совсем недавно компания Apple объявила о старте программы по ремонту iPhone 6 Plus, в которых наблюдается проблема с сенсорным экраном. Прошло немного времени, и компания приступила к решению другой проблемы покупателей ее устройств. На сей раз программа по ремонту рассчитана на владельцев iPhone 6s, чьи устройства непредвиденно отключаются из-за проблем с аккумулятором.

iphone6s_brp-750x422.jpg

Компания заявляет, что проблема затронула совсем небольшое количество iPhone 6s, которые были произведены с сентября по октябрь 2015 года. Исправить проблему достаточно просто, Apple заменит аккумуляторы в проблемных смартфонах. Для замены владельцам устройств, попадающих под действие программы, следует обратиться в розничный магазин Apple либо в авторизованный сервисный центр.

Как сообщили нам представители компании, если смартфон был куплен в России, о попадании его под программу замены аккумуляторов можно узнать в поддержке на сайте (лучше использовать чат). Для устройств, купленных в других странах, потребуется визит в сервисный центр.

Замена аккумулятора будет проведена бесплатно в случае, если ваш iPhone 6s был произведен с сентября по октябрь 2015 года. Принадлежность смартфона к проблемным экземплярам будет определяться по серийному номеру. Клиенты, которые уже заменили свой аккумулятор из-за упомянутой выше проблемы до старта программы, могут потребовать возврат средств за замену.

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации